Política de privacidad
FunderPro (“FunderPro”, “nosotros” o “nos”) se dedica a proteger la privacidad de nuestros clientes, y asumimos nuestras responsabilidades en materia de protección de datos con la máxima importancia.
Este Aviso de privacidad (el “Aviso”) describe cómo FunderPro recopila y procesa su información personal a través de los sitios web y aplicaciones de FunderPro que hacen referencia a este Aviso de privacidad. FunderPro se refiere a un ecosistema que comprende el sitio web de FunderPro (https://funderpro.com/), aplicaciones móviles, clientes, applets y otras aplicaciones que se desarrollan para ofrecer los Servicios de FunderPro, e incluye plataformas, sitios web y clientes operados independientemente dentro del ecosistema.
Al utilizar FunderPro, usted acepta las prácticas relativas a los datos descritas en este Aviso y en todas las ampliaciones y anexos del mismo.
1. El responsable del tratamiento de sus datos personales y nuestra relación
FunderPro, con número de registro mercantil C 104558 y domicilio social en ST Business Centre Balluta, Level 4, 196, Triq Censu Tabone, St. Julian’s Malta, Malta, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en relación con la prestación de los Servicios de FunderPro.
Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@funderpro.com para cualquier pregunta y en relación con tus derechos relativos al tratamiento de tus datos personales.
2. Las cookies y otros identificadores
FunderPro utiliza cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia de usuario, prestar nuestros servicios, mejorar nuestros esfuerzos de marketing y comprender cómo utilizan los clientes nuestros servicios para que podamos introducir mejoras. Dependiendo de la legislación aplicable en la región en la que se encuentre, el banner de cookies de su navegador le indicará cómo aceptar o rechazar las cookies. Nuestra política de cookies está disponible aquí.
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
Desarrollamos nuestros sistemas con su seguridad y privacidad como premisa. Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que su información se pierda, altere o divulgue accidentalmente, se utilice o se acceda a ella de forma no autorizada. Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión y mientras está almacenada utilizando protocolos y software de encriptación. Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de su información personal. Además, limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerla.
4. ¿Cuánto tiempo conserva/procesa FunderPro sus datos?
Conservamos su información personal para permitirle el uso constante de los Servicios FunderPro, durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines pertinentes aquí descritos, y según lo exija la ley, como por ejemplo para fines fiscales y contables, el cumplimiento de las leyes, o según se le comunique de otro modo.
Consulte el periodo de conservación especificado en la sección siguiente.
5. La información personal que recopilamos y procesamos, la razón por la que la recopilamos y procesamos, y la base legal:
1. Los datos que nos han sido facilitados por usted o por un tercero.
Los datos y la recogida
Los datos que nos ha facilitado como datos de identificación y contacto, en concreto el nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, dirección, dirección postal, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña, y número de identificación empresarial o número de registro fiscal, si es usted empresario; datos de pago, como datos bancarios; y otros datos, como registros de comunicación entre usted y nuestra empresa o detalles de cualquier reclamación de garantía.
Los datos que nos hayan facilitado terceros, como los proveedores de plataformas de negociación que usted elija para utilizar nuestros servicios, y los operadores de redes sociales si decide vincular sus cuentas de redes sociales a una cuenta en el sitio web. Como datos sobre las transacciones simuladas, que ha completado (como el tipo de instrumento financiero, el tiempo de apertura y cierre de la posición, el importe de la inversión, ganancias y pérdidas) y los datos de las redes sociales (nombre de usuario, foto de perfil, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en la red social).
El propósito de procesar
Para utilizar los servicios, debe registrarse en el sitio web y crear su cuenta, y para ello tratamos sus datos personales.
También procesamos sus datos relacionados con la configuración de su cuenta de usuario. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con nuestros servicios.
Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, solucionar problemas, analizar el rendimiento, corregir errores y la usabilidad y eficacia de los Servicios FunderPro.
Base jurídica de nuestro uso de los datos
El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, y el suministro de estos datos personales es obligatorio, ya que sin ellos no podemos registrar su cuenta de usuario. Además, el tratamiento es necesario por interés legítimo, después de que dejemos de prestarle servicios, tratamos la información personal durante un período limitado. Dicho tratamiento es necesario para ejercer y proteger nuestros derechos sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Su consentimiento cuando le pedimos su consentimiento para procesar su información personal para un propósito específico que le comunicamos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos personales con ese fin. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Período de conservación de los datos
Para la ejecución del contrato y el ejercicio de los derechos y obligaciones relacionados con el contrato, con las posibles reclamaciones, la resolución de reclamaciones por daños y perjuicios o los litigios relacionados, los datos personales se procesan durante el periodo de tiempo necesario, pero no más de 10 años a partir de la finalización del último contrato;
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, procesamos los datos personales durante el periodo establecido por la normativa legal pertinente (por ejemplo, de conformidad con la normativa fiscal, durante un periodo de 10 años a partir de la emisión de los documentos correspondientes a su pedido);
Para mejorar nuestros servicios, solemos tratar los datos personales durante un periodo máximo de 6 meses;
Durante el periodo especificado en la autorización.
2. Nuestros clientes actuales o pasados
Los datos y la recogida
Como cliente actual o pasado nuestro, podemos enviarle de vez en cuando comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros servicios. También podemos enviarle comunicaciones comerciales en la medida en que nos dé su consentimiento. Cada uno de los correos electrónicos enviados se marcará como comunicación comercial y cada uno de ellos contendrá un enlace con ayuda del cual podrá darse de baja fácilmente de las comunicaciones comerciales.
El propósito de procesar
Comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos o sobre eventos en los que participamos
Base jurídica de nuestro uso de los datos
Comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos o sobre eventos en los que participamos
Período de conservación de los datos
Con el fin de enviar comunicaciones comerciales sin su consentimiento, los datos personales se procesan durante un máximo de 5 años a partir de la expiración del último contrato entre nosotros o hasta que presente una objeción o se dé de baja de las comunicaciones comerciales;
Para saber cómo procesan sus datos personales los proveedores de plataformas de negociación y los operadores de redes sociales para sus propios fines, consulte las políticas de privacidad de dichas partes.
6. Intercambio de datos y transferencias a terceros países
Para facilitar nuestras operaciones, FunderPro puede transferir sus datos personales a nuestros afiliados, proveedores de servicios y socios externos. Estas partes incluyen otras empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios de alojamiento y en la nube, operadores de sistemas de pago e instituciones financieras, proveedores de herramientas y servicios de atención al cliente, empresas de TI y administradores de sistemas, agencias de marketing y comunicación, consultores, proveedores de servicios postales y otros similares.
Asimismo, podríamos transferir sus datos a personas en relación con su consentimiento para ello, así como en los casos en que sea nuestra responsabilidad en virtud de la ley o en virtud de una decisión judicial o cualquier otra decisión jurídicamente vinculante. Estas entidades están obligadas contractualmente a proteger sus datos personales en armonía con las disposiciones legales y a procesar los datos exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones.
7. Sus derechos
Usted tiene varios derechos en relación con su privacidad y la protección de su información personal. Tiene derecho a solicitar el acceso a su información personal, a rectificarla o eliminarla, a solicitar la portabilidad de los datos, a oponerse a que procesemos su información personal o a pedir que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinados casos.
En caso de que consienta en que procesemos su información personal para un fin específico, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si quieres ejercer alguno de tus derechos, ponte en contacto con nosotros en support@funderpro.com. En algunas situaciones, este derecho está limitado, como se detalla en la Sección 5.
Los derechos aquí descritos figuran en el capítulo 3 del RGPD. Por favor, mire la siguiente lista con una breve explicación para ayudarle a entender qué significa cada una y cómo puede ejercerla:
Your right to be informed | A controller is obliged to inform you about all topics posted here, such as which data we collect, how we process them, how long we keep them and other topics. |
Your right of access to your personal data undergoing processing | You have the right to obtain confirmation that your personal information is processed and to obtain a copy of it as well as certain information related to its processing. If you request it, we will also provide you with a copy of the personal data processed. Just note that the first copy is free of charge, but the next copies will be required for a small fee. We shall provide a response within one month from receipt of a communication, according to Article 12 GDPR, but we could extend the time to respond if the request is complex or when receiving several requests from the individual. |
Your right to get your personal data rectified | You can request the rectification of your personal information, which is inaccurate and add to it. You can also change your personal information in your account at any time. |
Your right to get our personal data deleted “right to be forgotten” | In some cases you can have your personal information deleted: If the data are no longer necessary in relation to the purposes for which we have collected or otherwise processed them; If you withdraw your consent to their processing and, at the same time, there will be no other legal ground for their processing (this only applies in the cases where we process personal data on the basis of your consent); If you object and there are no overriding legitimate grounds for the processing, or if you object to the processing for direct marketing purposes; or If your personal data are processed unlawfully. FunderPro will not be able to act on the request for the erasure of personal data if their processing is necessary for exercising the right of freedom of expression and information, for compliance with any of our legal obligations, for the performance of a task carried out in the public interest, for the establishment, exercise, or defense of our legal claims, or for other reasons provided for by law. |
Your right to data portability | When the processing of your personal data is based on your consent or based on a contract, you have a right to receive the personal data in a structured, commonly used and machine-readable format and the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided. |
Your right to object to the processing of your personal data | You have the right to object to a controller processing personal data at any time. This means that you can stop the controller from using your personal data. This right applies in specific circumstances and, in particular, where your personal data is processed: For a task in the public interest; For the exercise of official authority; For the controller’s legitimate interests; For scientific, historical or statistical purposes; or For direct marketing purposes. |
Your right in relation to the decisions taken solely by automated means | You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. This right does not apply where the decision: Is necessary for entering into, or performance of, a contract between the data subject and the controller; Is approved by Union or Members State law to which the controller is subject and which also lays down suitable measures to safeguard the data subject’s rights and freedoms and legitimate interests; or Is based on your explicit consent. |
Your right to lodge a complaint with the IDPC | If you consider that the processing of personal data relating to you infringes the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the IDPC against the controller involved and the case will be investigated accordingly. |
8. Notificaciones y revisiones
Si tiene alguna duda sobre la privacidad en FunderPro, póngase en contacto con nosotros e intentaremos resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos.
Nuestro negocio cambia regularmente, y podemos cambiar esta política unilateralmente, pero sólo lo haremos cuando sea necesario y le notificaremos dicho cambio. Puede encontrar la última versión de esta política en su Sección de clientes.