شروط وأحكام برنامج ولاء FunderPro

آخر تحديث يوليو 2024

“تأسست شركة FunderPro Ltd (المشار إليها فيما بعد بـ “FunderPro” و/أو “الشركة” و/أو “نحن” و/أو “خاصتنا” و/أو “لنا”) بموجب قوانين مالطا، وهي مسجلة في سجل الأعمال المالطي تحت رقم التسجيل C 104558، ويقع مقرها الرئيسي في مركز ST للأعمال، الطابق الرابع، 196، شارع سنسو تابوني، سانت جوليانز، مالطا.”

يسرنا أن نقدم برنامج الولاء الخاص بنا (المشار إليه فيما بعد بـ “برنامج ولاء FunderPro” أو “FLP”) المصمم لعملائنا. يعمل برنامج الولاء الخاص بنا بموجب الشروط والأحكام (المشار إليها فيما بعد بـ “T&Cs”) الموضحة أدناه. من خلال المشاركة في FLP، فإنك (المشار إليك فيما بعد بـ “أنت” و/أو “خاصتك” و/أو “العميل”) توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة (المشار إليها بـ “GTCs”) وأي وثيقة قانونية أخرى متاحة على موقعنا الإلكتروني https://funderpro.com

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. إذا كانت لديك أي اعتراضات أو تحفظات، أو صعوبة في الفهم الكامل، أو إذا كنت تختلف مع هذه الشروط والأحكام، سواء بشكل كامل أو جزئي، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو فتح حساب والمشاركة في برنامج ولاء FunderPro.

1. مقدمة

1.1 تسري هذه الشروط والأحكام فيما يتعلق ببرنامج ولاء FunderPro، الذي يهدف إلى منحك فرصة لكسب وجمع النقاط (المشار إليها فيما بعد بـ “رموز FunderPro” أو “FPTs”) واستخدامها لاسترداد العناصر (المشار إليها فيما بعد بـ “مكافآت ولاء FunderPro”) المتاحة في الأداة الموجودة في الزاوية السفلى اليمنى من لوحة التحكم الخاصة بك (المشار إليها فيما بعد بـ “أداة ولاء FunderPro”). لمزيد من المعلومات حول كيفية الوصول إلى مكافآت ولاء FunderPro، يُرجى قراءة الأسئلة الشائعة.

1.2 يسري برنامج التمويل الأولي اعتبارًا من 10العاشر من من يوليو 2024 (يُشار إليه فيما يلي بـ “تاريخ المشاركة”) ويسري إلى أجل غير مسمى باستثناء ما هو منصوص عليه في البند 7 أدناه.

2. المشاركة والأهلية

2.1 من خلال شراء التحديات، تشارك تلقائيًا في أي برنامج ولاء فردي وتكسب النقاط (المشار إليها فيما بعد بـ “رموز FunderPro” أو “FPTs”). لا يلزم وجود عملية تسجيل منفصلة. يرتبط برنامج الولاء (FLP) بحسابك.

2.2 المشاركة في FLP مجانية تمامًا.

2.3 أنت مؤهل للمشاركة في برنامج الولاء (FLP) فقط إذا كنت تستوفي المعايير أدناه:

  • ثمانية عشر (18) عامًا أو أكثر. من خلال موافقتك على المشاركة في برنامج الولاء (FLP)، تؤكد أنك في الثامنة عشر (18) من عمرك أو أكثر؛ و المقيمون في بلد غير مدرج كولاية قضائية محظورة وفقًا لشروط الخدمة العامة ل FunderPro (متاح على موقعنا الإلكتروني، على https://funderpro.com/).
  • (ب) أنت تدرك أنه قد تكون هناك قيود أو قوانين في بعض الولايات القضائية تمنع مشاركتك في برنامج الولاء (FLP)، بالإضافة إلى أن أي مسؤولية تتعلق بالتسجيل للمشاركة في برنامج الولاء (FLP) وفقًا للقوانين المعمول بها في ولايتك القضائية هي مسؤوليتك الحصرية.

3. شروط المشاركة

3.1 يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها للشركة في أي وقت صحيحة ودقيقة. أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك الشخصية فور حدوث أي تغيير عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا. دعم العملاء. 3.2 أنت توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها و/أو الإفصاح عنها من قبلنا، وأنت مسؤول عن مراجعة سياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا الإلكتروني والتي توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وإفشاء بياناتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو طريقة معالجة بياناتك، فنحن نشجعك على التواصل مع فريق دعم العملاء للمساعدة 3.3 لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد (1).

4. كسب رموز FastLoyal Tokens

4.1 ستكسب نقاط FPT بناءً على المعاملات وشراء تحديات FunderPro، وذلك في أو بعد تاريخ المشاركة.

4.2 كل معاملة تقوم بها معنا ستحصل بموجبها على عشر (10) نقاط FPT مقابل كل دولار أمريكي واحد (1 USD) يتم إنفاقه على تحدي. هذا يعني أنه مقابل كل 1 USD يتم إنفاقه على تحدياتنا، سيتم إضافة عشر (10) نقاط FPT إلى حسابك. على سبيل المثال: ستكون المعاملة بقيمة 1,000 USD على التحديات نتيجتها إضافة 10,000 نقاط FPT إلى حسابك. قد تضيف الشركة طرقًا جديدة لكسب نقاط FPT من وقت لآخر.

4.3 سيتم منح نقاط FPT للمعاملات المؤهلة، والتي تشمل المدفوعات المدفوعة بالكامل. تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من احتساب نقاط FPT المكتسبة في هذه المعاملات المؤهلة. قد يستغرق إضافة نقاط FPT إلى حسابك ما يصل إلى أسبوع واحد (1). لن تكون المعاملات الملغاة أو المستردة أو المدفوعة جزئيًا مؤهلة للحصول على نقاط FPT.

4.4 سيؤدي أي نشاط احتيالي يتم اكتشافه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعاملات المزيفة، أو التلاعب، أو إساءة استخدام برنامج الولاء لكسب نقاط FPT، إلى إنهاء الحساب على الفور وسقوط جميع نقاط FPT المتراكمة.

5. استرداد رموز FastLoyal Tokens

5.1 الحد الأدنى لعدد نقاط FPT التي يجب أن تجمعها حتى تتمكن من استبدال أي مكافآت هو 5,500 نقطة.

5.2 يمكنك استرداد نقاط FPT مقابل مكافآت قد تشمل أي منتج متاح في سوق ولاء FunderPro (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القسائم المذكورة في البند 5.4).

5.3 لكي تتمكن من استبدال نقاط FPT، يمكنك فتح أداة ولاء FunderPro، والنقر على سوق ولاء FunderPro في لوحة التحكم الخاصة بك، واختيار المكافأة المرغوبة. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع التفاصيل.

5.4 يمكن استبدال كوبونات FPTs برموز قسيمة FunderPro على النحو التالي:

  • 5,500 دولار أمريكي مقابل قسيمة بقيمة 50 دولار أمريكي;
  • 10,000 دولار أمريكي مقابل قسيمة بقيمة 100 دولار أمريكي;
  • 18,000 دولار أمريكي مقابل قسيمة بقيمة 200 دولار أمريكي.

5.5 لكي تحصل على مكافأة، يجب عليك الوصول إلى الهدف من متطلبات التأهل لكل مكافأة:

  • (أ) يمكنك صرف مكافأة واحدة في كل مرة.
  • (ب) لا يمكنك نقل FPTs بين الحسابات;
  • (ج) لا يمكنك تحويل FPTs إلى عملاء آخرين.

5.6 تفتقر نقاط FPT إلى قيمة نقدية، ولا يمكن نقلها أو بيعها أو تبادلها أو دمجها مع نقاط FPT الخاصة بك أو مع نقاط العملاء الآخرين. هذه النقاط متاحة حصريًا لك كمالك للحساب، ولا يمكن تحويلها إلى نقد أو أي شكل آخر من الأصول النقدية أو أي عناصر أخرى غير تلك المدرجة في FunderPro Loyalty Marketplace. يمكن استخدام قسيمة واحدة فقط لكل عملية شراء.

6. التعديل

6.1 تحتفظ FunderPro الحق فيوفقًا لتقديرها الخاص في تعديل و/أو تعديل و/أو تعديل FLP أو أي جزء منها، في أي وقت، دون إشعار مسبق..

7. إنهاء الخدمة وإسقاط الأهلية

7.1 نحتفظ بالحق في إنهاء برنامج الولاء (FLP) في أي وقت، مع أو بدون سبب، دون إشعار مسبق ودون أي التزام. في هذه الحالة، سيتم منحك ثلاثين (30) يومًا لاسترداد نقاط الولاء المتراكمة (FPTs) المتعلقة بإنهاء البرنامج وأي عواقب ناتجة عن هذا الإنهاء. عند إنهاء البرنامج، ستُفقد جميع النقاط المتراكمة وغير المستخدمة في حسابك على الفور. 7.2 يمكنك إنهاء/إلغاء حسابك في أي وقت ويمكنك طلب المساعدة من دعم العملاء إذا لزم الأمر. عند الإنهاء/الإلغاء، ستُفقد جميع نقاط الولاء المتراكمة وغير المستخدمة في حسابك على الفور. 7.3 تحتفظ FunderPro بالحق في استبعادك من برنامج FLP في الظروف التالية:
  • (أ) إذا انتهكتَ أي قوانين و/أو لوائح معمول بها و/أو لوائح سارية و/أو الشروط والأحكام العامة و/أو هذه الشروط والأحكام.
  • (ب) إذا تصرفت بسوء نية و/أو بشكل مسيء و/أو احتيالي و/أو بطريقة لا تتماشى مع هذه الشروط والأحكام;
  • (ج) إذا كان هناك اشتباه معقول بأنك تتصرف بسوء نية و/أو بشكل مسيء و/أو احتيالي و/أو بطريقة لا تتماشى مع هذه الشروط والأحكام.
7.4 تحتفظ FunderPro بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في استبعادك من أي عرض ترويجي في المستقبل، إذا اشتبهت الشركة في أنك تخضع للبند 7.3. 7.5 في حالة إغلاق/حظر الحساب بسبب انتهاك هذه الشروط والأحكام و/أو الشروط والأحكام العامة، سيتم إلغاء جميع المكافآت التي تم إنشاؤها ومصادرتها؛ وبالتالي، لن تتمكن من المطالبة بأي من المكافآت.

8. تحديد المسؤوليةحدود المسؤولية

8.1 لا تتحمل FunderPro المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به إلى ملفات FPT أو تغييرها أو سرقتها أو تدميرها نتيجة لأي إجراءات من طرف ثالث.

8.2 في حالة الأحداث غير المتوقعة أو الأعطال النظامية أو الأخطاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأعطال الفنية، توقف الخادم، أو ازدحام الشبكة، فإن الشركة لن تتحمل المسؤولية عن أي تأخيرات أو انقطاعات أو عدم دقة أو أخطاء أو سهو ناتجة عن مثل هذه الأحداث. بالإضافة إلى ذلك، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو البيانات، أو أي خسائر غير ملموسة أخرى ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام برنامج الولاء بسبب الأحداث غير المتوقعة أو الأعطال النظامية أو الأخطاء.

9. القانون المنظم

9.1 تخضع الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لما يلي وفقًا لما يلي قوانين مالطا. يوافق المشاركون بشكل لا يقبل الرجوع على أن لمحاكم مالطا الاختصاص الحصري في تسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بالشروط والأحكام أو موضوعها أو تكوينها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية؛ على أن ذلك لا يحرم أو يمنع المشاركين من الحماية الممنوحة لهم بموجب القوانين الإلزامية للدولة العضو ذات الصلة في الاتحاد الأوروبي أو أي ولاية قضائية ذات صلة أخرى.

10. النزاعات القانونية:

10.1 في حالة وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين بين أحكام الشروط والأحكام الواردة هنا و الشروط والأحكام الشروط والأحكامو تسري أحكام تسري أحكام الشروط والأحكام العامة.

11. معلومات الاتصال

لمزيد من المعلومات حول برنامج الولاء لدينا، يرجى قراءة الأسئلة الشائعة. إذا كان لديك أي أسئلة، أو كنت بحاجة إلى توضيح حول هذه الشروط والأحكام، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في حسابك أو واجهت أي صعوبات أثناء عملية الاسترداد، يرجى عدم التردد في الاتصال بخدمة العملاء عبر

  • البريد الإلكتروني: support@funderpro.com
  • محادثة مباشرة: متاح على موقعنا الإلكتروني