Termini & Condizioni
Per favore leggi attentamente questi Termini e Condizioni Generali di FunderPro (“TCG” e/o il “Contratto”). Accedendo o utilizzando questo Sito Web o i Servizi, oppure accettando altrimenti questi TCG, tu (di seguito “tu”, “tuo” o il “Cliente”) comprendi e accetti di essere vincolato da questi TCG e riconosci di poter rinunciare ad alcuni diritti. Se non sei d’accordo, non dovresti utilizzare i Servizi, a meno che tu non comprenda appieno e accetti questi termini.
1. Disposizioni introduttive
1.1 Questi TCG regolano i tuoi diritti e obblighi relativi all’uso dei Servizi forniti da FunderPro Ltd, una società registrata secondo le leggi della Repubblica di Malta, iscritta al Malta Business Registry con il numero di registrazione C 104558 e sede legale presso ST Business Centre Balluta, Livello 4, 196, Triq Censu Tabone, St. Julian’s, Malta (“FunderPro” e/o la “Società”), accessibili tramite funderpro.com o altri canali.
1.2 Registrandoti sul Sito Web o utilizzando i Servizi, stipuli un contratto con la Società per la fornitura dei Servizi selezionati. I TCG costituiscono parte integrante del Contratto e, accettandoli, dai il tuo consenso.
1.3 Nessuno dei Servizi forniti dalla Società costituisce servizi di investimento ai sensi della normativa vigente. La Società non offre, né accetta, indicazioni, istruzioni o consigli su come eseguire operazioni utilizzando i Servizi. Nessuno dei Servizi rappresenta consulenza o raccomandazioni di investimento. Dipendenti, collaboratori o rappresentanti della Società non sono autorizzati a fornire consulenze o raccomandazioni di investimento. Qualora qualsiasi informazione o dichiarazione da parte di dipendenti, collaboratori o rappresentanti della Società fosse interpretata come consulenza o raccomandazione di investimento o finanziaria, la Società declina espressamente tale interpretazione e non sarà ritenuta responsabile.
1.4 I tuoi dati personali sono trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy.
2. Definizioni
2.1 Le definizioni e le regole di interpretazione contenute in questa clausola si applicano ai presenti TCG:
2.2 “Cliente” indica l’utilizzatore dei Servizi;
2.3 “Dashboard” indica la piattaforma accessibile dopo la registrazione, e il portale cliente, comprensivo ma non limitato ai dettagli dell’account e delle performance di trading;
2.4 “Calendario Economico” si riferisce al programma degli eventi, dati, comunicati e annunci imminenti che possono influenzare i mercati finanziari;
2.5 “FunderPro Evaluation Phase” e/o “Challenge” indica il processo di valutazione effettuato dalla Società, durante il quale il Cliente deve raggiungere specifici obiettivi di profitto e rispettare regole di gestione del rischio prestabilite all’interno di un ambiente di trading simulato. Il completamento con successo della FunderPro Evaluation Phase è necessario per qualificarsi alla partecipazione alla FunderPro Funded Phase, subordinatamente al completamento del processo KYC;
2.6 “FunderPro Funded Phase” indica la fase in cui un Cliente ha superato con successo (sia la FunderPro Evaluation Phase che il KYC) e ottiene accesso ad un conto finanziato, come descritto nella clausola 11 di seguito;
2.7 “Funded Trader Service Agreement” indica l’accordo firmato tra un Cliente che ha superato con successo una Challenge e completato il processo KYC, al fine di partecipare alla FunderPro Funded Phase;
2.8 “Know Your Client (KYC)” indica il processo di due diligence volto a verificare l’identità del Cliente dopo aver superato con successo la FunderPro Evaluation Phase e prima di accedere alla FunderPro Funded Phase;
2.9 “Servizio(i)” indica il/i servizio/i fornito/i dalla Società come descritto nella clausola 1 di seguito;
2.10 “Piattaforma di Trading” indica un’interfaccia elettronica fornita da una terza parte tramite la quale il Cliente esegue operazioni di trading simulate;
2.11 “Sito Web” indica funderpro.com
3. Termini Generali
3.1 Durante la registrazione sul Sito Web, devi fornire il tuo nome completo e l’indirizzo di residenza così come risultano nei tuoi documenti di identità e prova di residenza emessi dal governo. La Società verificherà la tua identità dopo che avrai superato con successo la Challenge. In caso di discrepanze tra il nome dell’account e qualsiasi documento di identificazione, la Società si riserva il diritto di rifiutare un conto finanziato o annullare il reward.
3.2 I Servizi sono disponibili solo per persone maggiorenni (almeno 18 anni) che risiedono in giurisdizioni in cui i Servizi sono consentiti. Registrandoti sul Sito Web, confermi di avere almeno 18 anni. Se sei minorenne, non sei autorizzato a utilizzare i Servizi.
3.3 Il Cliente deve assicurarsi che tutte le informazioni fornite alla Società tramite il modulo di registrazione o d’ordine, la Dashboard o altri mezzi siano complete, accurate e aggiornate. In caso di modifiche alle informazioni del Cliente, incluso ma non limitato al paese di residenza, il Cliente deve comunicarlo immediatamente alla Società e aggiornare i dati nella Dashboard. È vietato al Cliente dichiarare falsamente il paese di residenza o utilizzare strumenti come VPN, proxy o altri mezzi per nascondere la propria posizione reale al fine di ottenere vantaggi sui prezzi o eludere restrizioni geografiche. Tale comportamento sarà considerato una violazione grave di questi TCG. La Società si riserva il diritto di effettuare controlli di verifica e richiedere documentazione di supporto in qualsiasi momento, incluso il monitoraggio dei luoghi di accesso, e ha facoltà discrezionale di sospendere l’accesso o terminare i Servizi.
3.4 Accetti di accedere ai Servizi solo da paesi in cui sono disponibili e di rispettare tutte le leggi applicabili. Comprendi che alcuni paesi potrebbero imporre restrizioni che vietano l’accesso o l’uso dei Servizi.
3.5 La Società può rifiutare, limitare o terminare i Servizi se: (i) sei soggetto a sanzioni internazionali, (ii) hai precedenti penali legati a crimini finanziari, o (iii) risiedi in una giurisdizione vietata. Sei responsabile di assicurarti il rispetto delle leggi della tua giurisdizione. Puoi consultare le Domande Frequenti (“FAQ”) per l’elenco delle giurisdizioni vietate.
3.6 Riconosci che se fornisci un numero identificativo, codice fiscale o informazioni simili nel modulo di registrazione o nella Dashboard, o se ti registri come entità giuridica, sarai considerato un imprenditore (trader) ai sensi di questi TCG. Di conseguenza, le disposizioni a tutela dei consumatori previste da questi TCG o dalla legge applicabile non si applicheranno a te.
4. Servizi
4.1 I Servizi offerti dalla Società includono strumenti per il trading simulato sui mercati finanziari, strumenti analitici, materiali formativi ed educativi, accesso alla Dashboard e altri servizi supplementari. Questi Servizi, che comprendono anche l’acquisto di nuove Challenge e l’accesso alla FunderPro Funded Phase, possono variare nel contenuto, inclusi gli strumenti analitici forniti (“Servizi”). I Servizi possono essere accessibili tramite la Dashboard o applicazioni offerte dalla Società o da terze parti.
4.2 Il trading simulato durante la FunderPro Evaluation Phase utilizza dati reali dei mercati finanziari. Riconosci che qualsiasi trading effettuato tramite i Servizi non è reale, ma simulato. I fondi forniti per il trading simulato sono puramente fittizi e non hai diritto a conservarli o utilizzarli al di fuori dei Servizi. Riconosci che tali fondi fittizi non possono essere utilizzati per trading reale e non riceverai alcun pagamento basato su questi fondi. Durante la tua FunderPro Evaluation Phase, non riceverai alcuna compensazione o profitto basato sui risultati del trading simulato né sarai responsabile di eventuali perdite subite durante il trading simulato.
4.3 Puoi accedere ai Servizi tramite il Sito Web compilando il modulo di registrazione appropriato. Dopo la registrazione, riceverai un’email con i dettagli di accesso alla Dashboard.
4.4 Puoi ordinare la Challenge di tuo interesse tramite la Dashboard. La Società confermerà immediatamente la ricezione della tua richiesta d’ordine via email. L’ordine si considera completato e/o ti sarà fornito l’accesso solo dopo l’accettazione di questi TCG e il pagamento della tariffa. Se soddisfi le condizioni della Challenge corrispondente, disponibili sul Sito Web, potrai accedere alla fase successiva, che potrebbe essere la fase 2, se applicabile, o l’accesso diretto alla FunderPro Funded Phase, a seconda del tipo di account scelto.
4.5 Il tipo di account selezionato al momento dell’ordine determinerà anche la fase successiva. Questa scelta non potrà essere modificata una volta effettuata. Le opzioni dei tipi di account offerti dalla Società sono disponibili su https://funderpro.com/how-it-works/.
4.6 Ogni Challenge e tipo di account è soggetto a regole specifiche proprie, e le restrizioni applicabili a una Challenge o tipo di account non si applicheranno a un nuovo ordine di una Challenge diversa.
4.7 Sei responsabile di procurarti l’hardware necessario, il software (incluso software di terze parti per la Piattaforma di Trading), l’accesso ad internet ed un browser aggiornato a tue spese. La Società non garantisce la compatibilità con hardware o software specifici.
4.8 Riconosci che i fornitori della Piattaforma di Trading sono entità indipendenti con propri termini e politiche sulla privacy, che devi leggere, comprendere e rispettare prima di inviare il modulo di registrazione.
4.9 Se il Cliente effettua un numero eccessivo di ordini in un arco di tempo irragionevole, la Società può emettere un avviso tramite Dashboard, email o telefono come precauzione contro attività potenzialmente dannose. Se il comportamento continua, la Società può sospendere ulteriori elaborazioni di ordini. Qualora venga considerata una violazione grave ai sensi delle clausole 8.3 e 8.4, saranno adottate le azioni appropriate. La Società ha la piena discrezionalità nel definire cosa costituisce un comportamento irragionevole e i suoi limiti.
4.10 Al Cliente è consentito creare e mantenere un numero illimitato di Challenge con la Società. Tuttavia, l’allocazione aggregata di tutti gli account FunderPro Funded Phase detenuti da un singolo cliente non può superare un totale di duecentomila dollari USA (US$200,000), o altro importo determinato a sola discrezione della Società. La Società si riserva il diritto di monitorare e far rispettare questo limite per assicurare la conformità. Nel caso in cui l’allocazione totale superi il limite specificato, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione, sospendere, limitare, terminare o adeguare gli account o le allocazioni per riportarli in linea con questa politica. I Clienti sono gli unici responsabili di garantire che i propri account rimangano entro il limite di allocazione consentito.
5. Tariffe
5.1 L’accesso alla FunderPro Evaluation Phase è soggetto al pagamento di una tariffa, che il Cliente deve corrispondere per partecipare alla Challenge (la “Tariffa”).
5.2 La Tariffa per la Challenge varia in base al tipo di account selezionato, che può essere consultato al link indicato nella clausola 4.5, e dipende dall’ammontare del capitale iniziale, dal livello di rischio accettabile e dai parametri che devono essere rispettati per il successo della Challenge.
5.3 La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la Tariffa, i termini e le regole delle Challenge, inclusi quelli per il completamento con successo. La Società ha la piena discrezionalità nel determinare tali condizioni. Sconti individuali e altri benefici non possono essere combinati, salvo diversa indicazione esplicita della Società.
5.4 La Società offre una politica di rimborso di quattordici (14) giorni per gli acquisti iniziali degli account. Per ottenere il rimborso, non devi aver utilizzato o effettuato alcuna azione sull’account. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro quattordici (14) giorni dall’acquisto contattando il team di Supporto all’indirizzo [email protected]. Le richieste di rimborso non saranno accettate dopo tale termine.
5.5 Acquistando la Challenge, riconosci e accetti che un rimborso della Tariffa può essere concesso anche se l’account risulta profittevole durante la FunderPro Funded Phase, in conformità con le condizioni stabilite nel Funded Trader Service Agreement. Il rimborso sarà processato con il tuo primo reward.
5.6 Il Cliente non ha diritto al rimborso della Tariffa nei seguenti casi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
5.6.1 se il Cliente non richiede il rimborso entro il termine indicato nella clausola 5.4;
5.6.2 se il Cliente termina l’uso dei Servizi, sia anticipatamente che in altro modo;
5.6.3 se il Cliente richiede la cancellazione della Dashboard in qualsiasi momento inviando una email a [email protected]. Tale richiesta di cancellazione sarà considerata come richiesta di cessazione dei Servizi e del presente accordo. Si ricorda che il trattamento dei dati in tale caso avviene in conformità con la clausola 1.4 e l’Informativa sulla Privacy della Società;
5.6.4 se al Cliente viene concesso uno sconto del 100% sulla Tariffa, indipendentemente dal superamento o meno della Challenge;
5.6.5 se il Cliente viola questi TCG.
5.7 Se il Cliente presenta un reclamo ingiustificato riguardo ad una tariffa pagata o contesta la Tariffa con la propria banca o fornitore di servizi di pagamento (ad esempio tramite chargeback, dispute o servizi simili) e richiede la cancellazione, annullamento o rimborso, la Società si riserva il diritto, a sua discrezione, di cessare la fornitura dei Servizi al Cliente e rifiutare qualsiasi futura erogazione degli stessi.
5.8 La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe e i parametri dei Servizi, inclusi i parametri per il loro completamento con successo. Le modifiche saranno comunicate anticipatamente tramite la Dashboard e/o via email secondo quanto previsto nella clausola 17.
6. Termini di Pagamento
6.1 La Tariffa è espressa in USD o in altre valute elencate sul Sito Web. Se scegli una valuta diversa, la Tariffa per la Challenge selezionata sarà convertita utilizzando i tassi del fornitore di pagamento mostrati prima della conferma del pagamento. Riconosci che i pagamenti in altre valute utilizzeranno il tasso di cambio del fornitore al momento della transazione e sei responsabile di eventuali commissioni di cambio.
6.2 Tutte le tasse sono incluse nella Tariffa. Se il Cliente è un imprenditore, deve adempiere agli obblighi fiscali previsti e pagare eventuali tasse o oneri applicabili.
6.3 La Tariffa può essere pagata con qualsiasi metodo di pagamento disponibile offerto dalla Società e indicato sul Sito Web.
6.4 I pagamenti tramite carta di credito/debito o metodi rapidi sono elaborati istantaneamente. I Clienti sono responsabili delle commissioni del fornitore di pagamento e devono assicurarsi del pagamento integrale della Tariffa.
7. Dashboard
7.1. Ogni Challenge è unica. Salvo diversa concessione da parte della Società, i Clienti non possono trasferire o combinare capitale iniziale, regole o parametri della Challenge, dati o altre informazioni tra le diverse Challenge.
7.2. L’accesso alla Dashboard e alla Trading Platform è protetto dai dati di login del Cliente, che non devono essere condivisi. Se il Cliente è una persona giuridica, può concedere l’accesso a dipendenti autorizzati o rappresentanti. Il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte tramite la Dashboard o la Trading Platform. La Società non sarà responsabile per eventuali usi impropri o conseguenze causate dal Cliente.
7.3. La Società può eseguire manutenzione o aggiornamenti, causando interruzioni o disservizi senza preavviso. Tali attività possono temporaneamente degradare la qualità dei Servizi o provocare un’interruzione parziale o totale degli stessi. Le interruzioni o degradazioni del servizio non danno diritto a rimborsi o crediti. La Società non è responsabile per l’indisponibilità della Dashboard o della Trading Platform, né per danni o perdite di dati caricati, trasferiti o salvati dal Cliente.
8. Durata; Risoluzione; Sospensione dei Servizi
8.1. Questi GTC hanno effetto dal primo utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e rimangono validi finché il Cliente utilizza i Servizi.
8.2. I Clienti possono richiedere la risoluzione per ogni Challenge tramite la Dashboard. Tale risoluzione termina il contratto e revoca l’accesso alla Challenge corrispondente, inclusi Dashboard e Trading Platform. La Società non fornirà rimborsi o restituzioni al Cliente per la Fee pagata.
8.3. Qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi sarà considerato una violazione sostanziale di questi GTC. La Società, a sua esclusiva discrezione, può terminare la tua password, account o l’uso dei Servizi se violi o non rispetti questi GTC. Se il Servizio viene sospeso, per mancato pagamento o altro motivo, per riattivarlo dovrai riabbonarti e pagare nuovamente la Fee.
8.4. Se il Cliente viola qualsiasi disposizione di questi TCG, la Società si riserva il diritto di terminare, limitare o revocare l’accesso a parte o a tutti i Servizi, inclusi Dashboard e Trading Platform, senza preavviso o compensazione.
8.5. Un account si considera attivo se il Cliente ha aperto e chiuso con successo almeno una (1) posizione entro trenta (30) giorni di calendario consecutivi. Se un account rimane inattivo (cioè senza chiudere posizioni) per più di trenta (30) giorni consecutivi, sarà disabilitato e terminato. Si noti che gli account terminati per inattività non hanno diritto a rimborso.
9. Regole e Parametri
9.1. Durante la Challenge, il Cliente può effettuare attività di trading, a condizione che tale attività non violi divieti o restrizioni previsti nel presente Accordo, inclusi ma non limitati a quelli indicati nelle clausole 10, 12 e 13. Il Cliente si impegna a rispettare standard e linee guida etiche, incluse ma non limitate alle regole di gestione del rischio e ad eventuali ulteriori restrizioni imposte dalla Trading Platform scelta.
9.2. Utilizzando la Trading Platform, riconosci e accetti che le informazioni relative alle operazioni demo che esegui possano essere raccolte e consultate dalla Società. Concedi alla Società il permesso di condividere tali informazioni con affiliate, controllate o altre entità o individui con cui ha rapporti commerciali. Inoltre, autorizzi la Società e tali entità o individui a utilizzare queste informazioni per qualsiasi scopo legale a loro esclusiva discrezione. Riconosci e accetti che queste azioni possono essere svolte automaticamente, senza ulteriore consenso, consultazione o approvazione da parte tua. Comprendi e accetti inoltre che non hai diritto a pagamenti, compensi o altre remunerazioni in relazione all’uso di tali dati da parte della Società.
9.3. La Società riconosce che il tuo trading demo non costituisce consulenza di investimento, e ti riserva il diritto di interrompere il trading demo in qualsiasi momento.
9.4. La Società non è responsabile per l’accuratezza o per eventuali interruzioni, ritardi o problemi con le informazioni di mercato visualizzate sulla Trading Platform o sulla tua Dashboard.
10. Inserimento degli Ordini; Tempistiche e Prezzi
10.1. È possibile effettuare operazioni o mantenere posizioni aperte durante il rilascio di notizie ad alto impatto senza alcuna restrizione in tutte le fasi e tipologie di Challenge. Tuttavia, per i Funded Account, si applica la seguente restrizione a meno che non si disponga dell’add-on Swing Account:
10.1.1 È severamente vietato effettuare operazioni nei due (2) minuti precedenti o successivi al rilascio di notizie economiche ad alto impatto. Questa regola si applica sia ai Funded Account a fase singola che a quelli a doppia fase, a meno che non sia attivo l’add-on Swing Account. Lo Swing Account consente ai trader di mantenere le posizioni durante gli eventi di attualità e nel fine settimana senza queste restrizioni. È responsabilità dell’utente essere a conoscenza delle date di pubblicazione del calendario economico. Il calendario economico è disponibile all’indirizzo https://funderpro.com/it/economic-calendar/.
10.2. Gli ordini eseguiti a prezzi chiaramente non di mercato saranno cancellati e tutti i profitti o le perdite da essi generati saranno annullati. Inoltre, è vietato colludere per sfruttare posizioni opposte; tutti i profitti e le perdite derivanti da tale pratica proibita saranno annullati.
10.3. L’uso scorretto o fraudolento di strategie di hedging, come mantenere posizioni opposte su conti diversi da solo o con altri trader, è severamente vietato. Se la Società determina che hai adottato tali pratiche, sarai considerato in violazione materiale delle regole della Challenge o della FunderPro Funded Phase, e le posizioni coinvolte saranno immediatamente chiuse.
11. Fase di Valutazione FunderPro
11.1. Dopo il pagamento della Fee, al Cliente verranno inviati via email o tramite la Dashboard i dati di accesso necessari per la Trading Platform.
11.2. In qualità di consumatore, si riconosce che con l’apertura del primo trade demo, si richiede esplicitamente alla Società di fornire i Servizi prima della scadenza del periodo di recesso, influenzando il diritto di recesso dal contratto come descritto nella clausola 15.
11.3. Se il Cliente soddisfa con successo le condizioni della Challenge, la Società considererà la Challenge completata con esito positivo e renderà disponibile al Cliente il processo KYC.
11.4. La Società non è obbligata a valutare la Challenge se il Cliente non ha chiuso tutte le operazioni.
11.5. Il mancato rispetto delle condizioni della Challenge comporterà l’esito negativo della Challenge, negando al Cliente l’accesso successivo alla Fase Funded di FunderPro per quella specifica Challenge.
11.6. Se il Cliente supera con successo la Challenge e completa positivamente il processo Know Your Client, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione, proporre al Cliente un Accordo per il Servizio di Trader Funded per partecipare alla Fase Funded di FunderPro, dove il Cliente potrà fornire servizi di trading per conto della Società utilizzando il capitale della Società stessa. I termini, le condizioni e l’accordo tra il Cliente che partecipa alla Fase Funded di FunderPro e la Società saranno regolati da un accordo separato rispetto a questi TCG.
12. Termini di Utilizzo del Sito Web, dei Servizi e di Altri Contenuti
12.1. Tutti gli elementi del Sito Web e dei suoi Servizi, inclusi la Dashboard, il design, testi, grafica, icone, immagini e componenti multimediali (i “Contenuti”) sono protetti da leggi sul copyright e altre normative legali, e sono di proprietà della Società o dei suoi licenzianti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i fornitori della Trading Platform. Viene concessa all’utente una licenza limitata, non trasferibile e revocabile di utilizzare i Contenuti esclusivamente per scopi personali. La proprietà rimane della Società o dei suoi licenzianti.
12.2. Tutti i marchi, loghi, nomi commerciali e segni distintivi sono di proprietà della Società o dei suoi licenzianti e non possono essere utilizzati dal Cliente.
12.3. Il Cliente si impegna ad agire in buona fede e con integrità nell’adempimento dei propri obblighi contrattuali, evitando azioni che possano danneggiare la reputazione o gli interessi legali della Società. In caso di violazione degli obblighi contrattuali, la Società si riserva il diritto di intraprendere azioni legali e di richiedere tutti i rimedi e le garanzie disponibili in relazione a tale violazione.
12.4. A eccezione dei diritti specificamente concessi in questi GTC, la Società non concede alcun altro diritto relativo ai Servizi e agli altri Contenuti. L’uso dei Servizi e degli altri Contenuti deve avvenire rigorosamente nel rispetto di questi GTC.
12.5. Durante l’accesso ai Servizi e agli altri Contenuti, è vietato:
12.5.1 utilizzare strumenti che possano influenzare negativamente il funzionamento del Sito Web e dei Servizi o che siano intesi a sfruttare errori, bug o altre carenze del Sito Web e dei Servizi;
12.5.2 eludere restrizioni geografiche o tecniche di qualsiasi tipo;
12.5.3 effettuare copie o backup del Sito Web e degli altri Contenuti;
12.5.4 eseguire reverse engineering, decompilare, disassemblare o modificare in altro modo il Sito Web e gli altri Contenuti;
12.5.5 vendere, affittare, prestare, concedere in licenza, distribuire, riprodurre, diffondere, trasmettere o utilizzare i Servizi o altri Contenuti oltre gli scopi consentiti;
12.5.6 utilizzare mezzi automatizzati per visualizzare, mostrare o raccogliere informazioni disponibili tramite il Sito Web o i Servizi;
12.5.7 utilizzare qualsiasi altro strumento o mezzo il cui uso potrebbe causare danni alla Società.
12.6. Le disposizioni di questa clausola non limitano i diritti del consumatore non derogabili previsti dalla legge.
13. Pratiche di Trading Proibite
13.1. L’adozione di qualsiasi pratica di trading proibita elencata di seguito, inclusi ma non limitati a quelle menzionate, può comportare azioni correttive o legali, avvertimenti, diniego di conti finanziati o rewards, o sospensione permanente.
13.2. Il Cliente si impegna a non partecipare ad attività fraudolente, incluse, a titolo esemplificativo, manipolazione dei prezzi di mercato, spoofing o comportamenti volti a ingannare o creare condizioni di mercato artificiali.
13.3. È vietato utilizzare strategie che sfruttano errori del sistema, come prezzi errati, aggiornamenti ritardati o discrepanze nelle fonti dati. Ciò include l’uso di feed dati esterni o più lenti da conti broker personali, feed Futures o altre piattaforme per ottenere vantaggi sleali.
13.4. È severamente proibito coordinare operazioni con altri, inclusi conti collegati dello stesso Cliente o altri Clienti, per manipolare il mercato, compreso l’esecuzione di posizioni opposte su più conti per creare attività di trading artificiale.
13.5. È vietato l’uso di sistemi di trading ad alta frequenza (HFT), strumenti basati su intelligenza artificiale o metodi massivi di inserimento dati che manipolano o sfruttano inefficienze del sistema. L’uso di tali tecnologie per ottenere vantaggi ingiusti è proibito.
13.6. È vietato eseguire operazioni contrarie alle prassi standard dei mercati finanziari o che possano arrecare danni finanziari alla Società, come l’overleveraging, l’esposizione eccessiva o il rollover di conti.
13.7. Il Cliente deve rispettare principi di gestione del rischio adeguati ed è vietato manipolare le dimensioni delle posizioni o eseguire trade di piccola entità per soddisfare artificialmente i requisiti di trading giornaliero o bypassare i controlli di rischio.
13.8. Il trading di arbitraggio, incluso arbitraggio di latenza, hedge arbitrage, reverse arbitrage o rollover scalping arbitrage, è vietato in quanto sfrutta inefficienze del sistema invece della vera speculazione di mercato.
13.9. È vietato il trading ad alta frequenza o gap trading (sfruttamento delle chiusure e riaperture di mercato).
13.10. Sono vietati copy trading, mirror trading o l’uso di strumenti di terze parti come expert advisor (“EA”) per replicare operazioni tra più Clienti. I Clienti devono dimostrare autonomia decisionale e non tentare di gonfiare artificialmente i risultati attraverso operazioni collegate o replicate.
13.11. L’uso di EA di terze parti progettati per tick scalping, rollover scalping o strategie ad alta frequenza è proibito. I Clienti che utilizzano EA di terze parti devono possedere il codice sorgente del software.
13.12. È vietato un volume di trading eccessivo o irrealistico, compreso l’esecuzione di un numero anormalmente alto di operazioni o l’uso di grandi dimensioni di lotto con movimenti di pip minimi per gonfiare artificialmente i profitti.
13.13. Il Cliente deve gestire il rischio in modo responsabile e non deve utilizzare una porzione sproporzionata del capitale disponibile su una singola operazione o in modo da compromettere una gestione prudente del rischio. L’uso di oltre il trenta percento (30%) del margine disponibile per classe di asset (singola operazione o gruppo di operazioni) sarà considerato eccessivo e potrà costituire violazione del comportamento di trading accettabile. Devono inoltre evitare di concentrare eccessivamente il rischio su uno strumento o mercato e astenersi da comportamenti di gioco d’azzardo, come puntate alte su operazioni singole, scommesse unilaterali o rollover di conti.
13.14. Anche se la Challenge si svolge su un conto demo senza capitale reale, la Società si riserva il diritto di monitorare tutte le attività di trading per identificare rischi eccessivi, strategie abusive o comportamenti incompatibili con un trading responsabile. In caso di violazioni ritenute gravi, la Società potrà squalificare il Cliente, sospendere l’accesso o terminare la valutazione senza rimborso.
13.15. Il Cliente deve mantenere coerenza nel proprio approccio di trading, inclusa una ragionevole corrispondenza tra dimensioni dei lotti e strategia complessiva e bilancio del conto. Cambiamenti improvvisi o ingiustificati nelle dimensioni dei lotti (ad esempio, passare da un lotto a dieci senza base strategica chiara) possono essere considerati imprudenti o di natura ludica. La Società si riserva il diritto di indagare e intervenire su schemi di trading incoerenti o privi di gestione del rischio o di un piano di trading definito.
14. Comunicazioni
14.1. Tutte le comunicazioni dalla Società saranno inviate tramite la Dashboard o via email.
14.2. I Clienti devono indirizzare tutte le comunicazioni al team di Supporto della Società all’indirizzo [email protected].
14.3. La lingua del contratto è l’inglese. Le traduzioni in altre lingue sono fornite solo per comodità, mentre la versione inglese è il testo legalmente vincolante.
15. Diritto di recesso
15.1. Hai il diritto di recedere da queste GTC senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni dalla loro sottoscrizione. SI PREGA DI NOTARE CHE SE INIZI A ESEGUIRE OPERAZIONI DEMO PRIMA DEL TERMINE DEI QUATTORDICI (14) GIORNI, PERDI IL DIRITTO DI RECESSO DA QUESTE GTC.
15.1.1 Per chiarezza, e in conformità con la clausola 5.4 di queste GTC, puoi richiedere la cancellazione e il rimborso entro quattordici (14) giorni dal pagamento della quota, se il tuo account rimane inattivo, ovvero senza alcun ordine di trading effettuato, fino alla data della richiesta di cancellazione, come indicato nella clausola 15.2.
15.2. Per esercitare il diritto di recesso, invia una email a [email protected] entro i termini indicati. La Società rimborserà tutte le somme senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici (14) giorni dal recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
16. Inadempimento del Servizio
16.1. Se i Servizi non rispettano gli standard concordati o non vengono forniti, puoi esercitare i tuoi diritti relativi all’inadempimento. La Società non fornisce alcuna garanzia sulla qualità dei Servizi. Devi comunicarci eventuali difetti tempestivamente inviando un’email a [email protected]. Puoi richiedere la risoluzione del difetto o una spiegazione. Se il difetto non può essere risolto, puoi recedere dal contratto o richiedere uno sconto ragionevole, che potrà essere concesso dalla Società a sua esclusiva discrezione.
17. Modifiche a queste GTC
17.1. La Società può modificare periodicamente queste GTC. Eventuali modifiche sostanziali ti saranno comunicate in anticipo tramite la Dashboard e/o email. Avrai la possibilità di esaminare i termini aggiornati e decidere se accettarli o terminare il contratto qualora non fossi d’accordo con le modifiche.
18. Reclami
18.1. La Società si impegna a risolvere ogni eventuale reclamo nel più breve tempo possibile. Per presentare un reclamo, invia un’email a [email protected].
19. Legge applicabile e Foro competente
19.1. Le presenti GTC sono disciplinate dalla legge maltese. Il Cliente accetta che i tribunali di Malta abbiano competenza esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o connesso a queste GTC, incluse le controversie o i reclami extracontrattuali.
19.2. La clausola 19.1 non limita i diritti dei consumatori previsti dalle norme imperative dello Stato membro dell’UE di appartenenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.
20. Disposizioni Finali
20.1. Le presenti GTC costituiscono l’intero accordo tra te e la Società, sostituendo tutti i precedenti accordi verbali o scritti relativi allo stesso oggetto.
20.2. Nulla in queste GTC è inteso a limitare eventuali diritti legali previsti altrove nelle presenti GTC o derivanti dalla legge applicabile. Il fatto che la Società o un soggetto terzo autorizzato non faccia valere la conformità alle presenti GTC, o ritardi nell’esercitare i propri diritti, non può essere interpretato come una rinuncia a tali diritti o rivendicazioni.
20.3. La Società può cedere i crediti derivanti da queste GTC a terzi senza il tuo consenso. I Clienti non possono trasferire o cedere i propri diritti, obblighi o crediti derivanti da queste GTC a terzi.
20.4. Se una qualsiasi disposizione delle presenti GTC fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
20.5. Accettando queste GTC, il Cliente riconosce e accetta tutti i potenziali rischi dopo averli valutati con attenzione.
21. Politica di Comportamento
La Società si impegna a fornire un servizio equo e coerente, rispettando i diritti sia dei Clienti che dei dipendenti. Si adopera per garantire un ambiente di lavoro sicuro per il proprio personale e il corretto funzionamento dei servizi per tutti gli utenti.
Tutti coloro che interagiscono con la Società – inclusi clienti, potenziali clienti, affiliati e altri – sono tenuti a comunicare in modo rispettoso tramite email, chat, telefono o altri canali. La Società comprende che alcune persone possano avere difficoltà a esprimersi o comunicare in situazioni di stress o ansia.
La Società non tollera comportamenti abusivi o minacciosi. Tali comportamenti includono aggressioni, linguaggio offensivo o azioni che intimoriscono o arrecano danno al personale. Esempi includono minacce o violenza fisica, insulti personali, commenti denigratori, provocazioni intenzionali, affermazioni infiammatorie o accuse infondate. Qualsiasi azione che possa far sentire minacciato o a disagio un membro del personale è considerata inaccettabile.
Richieste irragionevoli che ostacolano la capacità della Società di servire gli altri possono comportare la limitazione dell’accesso ai Servizi. Esempi di richieste irragionevoli includono l’insistenza per risposte immediate o per interagire con uno specifico membro del personale, contatti eccessivi tramite chiamate, email o chat, oppure la sollevazione di problematiche non pertinenti o in continuo cambiamento. Anche una persistenza irragionevole, come il rifiuto di accettare decisioni prese, contattare ripetutamente più membri dello staff per la stessa questione o riaprire casi già risolti, non sarà tollerata.
La Società si riserva il diritto di limitare l’accesso ai servizi, chiudere operazioni o terminare account immediatamente e senza rimborso della Commissione nel caso in cui il comportamento di un Cliente abbia un impatto negativo sulla reputazione della Società, sulla sicurezza o sul benessere del personale, o sull’efficienza dei servizi. Questa politica garantisce un ambiente rispettoso per tutti e promuove un servizio efficiente.