Condiciones Generales

Última actualización: Mar 2026

Por favor, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones del Challenge FunderPro (“Términos y Condiciones del Challenge” y/o “Acuerdo”) antes de proceder. Al acceder o utilizar este Sitio Web o los Servicios, o al aceptar los presentes Términos y Condiciones del Challenge, usted (en adelante “usted”, “su”, o el “Cliente”) comprende y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones del Challenge y reconoce que puede renunciar a determinados derechos. Si no está de acuerdo, no debería utilizar los Servicios, a menos que comprenda plenamente y acepte los presentes términos.

1. Disposiciones Introductorias

1.1. Los presentes Términos y Condiciones del Challenge regulan sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los Servicios proporcionados por FunderPro Ltd, una sociedad registrada conforme a las leyes de la República de Malta, inscrita en el Registro Mercantil de Malta con el número de registro C 104558 y con domicilio social en Cali House, Level 3, Vjal ir-Riħan, San Gwann, SGN 9020, Malta (“FunderPro” y/o “Sociedad”), tanto si accede a través de funderpro.com como de cualquier otra forma.

1.2. Al registrarse en el Sitio Web o utilizar los Servicios, celebra un contrato con la Sociedad para la prestación de los Servicios seleccionados. Los Términos y Condiciones del Challenge forman parte integrante del presente Acuerdo y, al aceptarlos, presta su consentimiento a los mismos.

1.3. Ninguno de los Servicios prestados por la Sociedad constituye servicios de inversión en virtud de las leyes aplicables. La Sociedad no ofrece ni acepta ninguna orientación, instrucción o asesoramiento sobre cómo ejecutar transacciones durante el uso de los Servicios. Ninguno de los Servicios constituye asesoramiento o recomendación de inversión. Los empleados, el personal o los representantes de la Sociedad no están autorizados a prestar asesoramiento o recomendaciones de inversión. En caso de que cualquier información o declaración de un empleado, del personal o de un representante de la Sociedad sea interpretada como asesoramiento o recomendación de inversión o financiero, la Sociedad declina expresamente que se trate de asesoramiento o recomendación de inversión o financiero y no podrá ser considerada responsable.

1.4. Sus datos personales son tratados de conformidad con la Política de Privacidad.

2. Definiciones

2.1. Las definiciones y reglas de interpretación contenidas en la presente cláusula se aplican a los presentes Términos y Condiciones del Challenge:

2.2. “Tipo de Cuenta” indica el programa específico seleccionado por el Cliente en el momento de la compra, que determina las reglas aplicables, las comisiones, las fases, los objetivos de beneficio, los parámetros de riesgo y los criterios de elegibilidad, según se describe en el Sitio Web.

2.3. “Comisión de Activación” indica una comisión adicional pagadera únicamente en relación con determinados Tipos de Cuenta, incluido pero no limitado al Tipo de Cuenta con Comisión de Activación, según se especifica en el Sitio Web en el momento de la compra, que debe pagarse antes de que se conceda acceso a la Fase Financiada FunderPro.

2.4. “Cliente” indica el usuario de los Servicios;

2.5. “Panel de Control” indica la plataforma accesible tras el registro y el portal del cliente, incluidos pero no limitados a los detalles de la cuenta y el rendimiento de trading;

2.6. “Calendario Económico” hace referencia al calendario de eventos, datos, publicaciones y anuncios inminentes que pueden influir en los mercados financieros;

2.7. “FunderPro Fase de Evaluación” y/o “Challenge” indica el proceso de evaluación por parte de la Sociedad, en el que el Cliente debe alcanzar objetivos de beneficio específicos y cumplir con reglas predeterminadas de gestión del riesgo en un entorno de trading simulado. La finalización exitosa de la Fase de Evaluación FunderPro puede calificar al Cliente para participar en la Fase Financiada FunderPro, sujeto al Tipo de Cuenta aplicable, la finalización del proceso KYC y cualquier otro requisito especificado en el presente documento y/o en el Sitio Web;

2.8. “Fase Financiada FunderPro” indica la fase en la que un Cliente ha tenido éxito (tanto en la Fase de Evaluación FunderPro como en el KYC), y cuando corresponda, ha pagado la Comissione di Attivazione, e ottiene l’accesso a un account finanziato, come delineato nella clausola Error! Reference source not found. en adelante;

2.9. “Acuerdo de Servicio para Trader Financiado” indica el acuerdo suscrito entre un Cliente que ha superado con éxito un Challenge y completado el proceso KYC, con el fin de acceder a la Fase Financiada FunderPro;

2.10. “Know Your Cliente (KYC)” indica el proceso de diligencia debida para verificar la identidad del Cliente tras haber superado con éxito la Fase de Evaluación FunderPro y antes de acceder a la Fase Financiada FunderPro;

2.11. “Tipo de Cuenta con Comisión de Activación” indica un tipo de cuenta en el que el Cliente paga una Comisión de Challenge para participar en la Fase de Evaluación FunderPro y, al completar con éxito la Fase de Evaluación y con la aprobación de la Sociedad, debe pagar una Comisión de Activación adicional para obtener acceso a la Fase Financiada FunderPro.

2.12. “Servicio(s)” indica el/los servicio(s) prestado(s) por la Sociedad según se describe en la cláusula 4.1 a continuación;

2.13. “Tipo de Cuenta Estándar” indica un tipo de cuenta en el que el pago de una única Comisión de Challenge permite la participación en la Fase de Evaluación FunderPro y, al completar con éxito la Fase de Evaluación, completar el proceso KYC y con la aprobación de la Sociedad, la elegibilidad para acceder a la Fase Financiada FunderPro sin pago de ninguna Comisión de Activación. Los Tipos de Cuenta Estándar incluyen, a título enunciativo y no exhaustivo, One Phase, Classic, Pro-Daily Rewards y Pro-Weekly Rewards, según se describe en el Sitio Web periódicamente.

2.14. “Plataforma de Trading” indica una interfaz electrónica proporcionada por terceros a través de la cual el Cliente ejecuta operaciones de trading simuladas;

2.15. “Sitio Web” indica funderpro.com

3. Términos Generales

3.1. Durante el registro en el Sitio Web, es necesario proporcionar su nombre legal completo y la dirección de residencia según figuran en el documento de identidad emitido por el gobierno y en el comprobante de residencia. La Sociedad verificará su identidad tras haber superado con éxito el Challenge. En caso de incongruencias entre el nombre de la cuenta y cualquier documento de identidad, la Sociedad se reserva el derecho de rechazar un cuenta financiada o de anular el premio.

3.2. Los Servicios están disponibles únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años que residan en jurisdicciones en las que los Servicios están permitidos. Al registrarse en el Sitio Web, confirma tener al menos 18 años. Si tiene menos de 18 años, no está permitido utilizar los Servicios.

3.3. El Cliente debe asegurarse de que toda la información proporcionada a la Sociedad a través del formulario de registro o de pedido, el Panel de Control o cualquier otro medio sea completa, exacta y actualizada. En caso de modificaciones en la información del Cliente, incluido pero no limitado al país de residencia, el Cliente debe notificar inmediatamente a la Sociedad y actualizar los datos en el Panel de Control. Queda estrictamente prohibido al Cliente declarar falsamente su país de residencia o utilizar herramientas como VPN, proxy u otros medios para ocultar su ubicación efectiva con el fin de obtener ventajas en los precios o eludir las restricciones geográficas. Cualquier acción de este tipo será considerada una violación sustancial de los presentes Términos y Condiciones del Challenge. La Sociedad se reserva el derecho de realizar controles de verificación y solicitar documentación de apoyo en cualquier momento, incluido el monitoreo de las posiciones de acceso, y es a discreción de la Sociedad suspender el acceso o resolver los Servicios.

3.4. Acepta acceder a los Servicios únicamente desde países en los que estén disponibles y cumplir con todas las leyes aplicables. Comprende que algunos países pueden tener restricciones que prohíban el acceso o el uso de los Servicios.

3.5. La Sociedad puede rechazar, limitar o resolver los Servicios si: (i) está sujeto a sanciones internacionales, (ii) tiene antecedentes penales relacionados con delitos financieros, o (iii) reside en una jurisdicción prohibida. Es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción. Puede consultar las Preguntas Frecuentes (“FAQ”) per un elenco di giurisdizioni vietate.

3.6. Reconoce que si proporciona un número de identificación, un código fiscal o información similar en el formulario de registro o en el Panel de Control, o si se registra como persona jurídica, será considerado un empresario (trader) en virtud de los presentes Términos y Condiciones del Challenge. In tal caso, le disposizioni a tutela dei consumatori previste dai presenti Términos y Condiciones del Challenge o dalla legge applicabile non si applicheranno a usted.

4. Servicios

4.1. Los Servicios ofrecidos por la Sociedad incluyen herramientas para el trading simulado en los mercados financieros, herramientas analíticas, material formativo y educativo, acceso al Panel de Control y otros servicios complementarios. Estos Servicios, que también comprenden la compra de nuevos Challenges y el acceso a la Fase Financiada FunderPro, pueden variar en alcance, incluidas las herramientas analíticas proporcionadas (“Services”). Los Servicios son accesibles a través del Panel de Control o las aplicaciones ofrecidas por la Sociedad o por terceros.

4.2. El trading simulado durante la Fase de Evaluación FunderPro utiliza datos reales de los mercados financieros. Reconoce que cualquier operación realizada a través de los Servicios no es real sino simulada. Los fondos proporcionados para el trading simulado son puramente ficticios y no tiene derecho a conservar o utilizar dichos fondos fuera de los Servicios. Reconoce que estos fondos ficticios no pueden utilizarse para operaciones reales y no recibirá ningún pago por dichos fondos. Durante su Fase de Evaluación FunderPro, no recibirá ninguna compensación o beneficio basado en los resultados de su trading simulado, ni será responsable de cubrir las pérdidas sufridas durante el trading simulado.

4.3. Puede acceder a los Servicios a través del Sitio Web completando el formulario de registro correspondiente. Tras el registro, recibirá un comail con le credenziali di accesso per la Panel de Control.

4.4. Puede solicitar el Challenge de su elección a través del Panel de Control. La Sociedad confirmará inmediatamente por correo electrónico la recepción de su solicitud de pedido. El pedido se completa y/o el acceso le es concedido previa aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Challenge y el pago de la comisión. Si cumple las condiciones del respectivo Challenge disponibles en el Sitio Web, será elegible para pasar a la siguiente fase, que podría ser la fase 2 si corresponde o el acceso directo a la Fase Financiada FunderPro, según el Tipo de Cuenta seleccionado y sujeto a las comisiones o requisitos adicionales aplicables a ese Tipo de Cuenta, incluida la Comisión de Activación cuando corresponda.

4.5. El Tipo de Cuenta seleccionado en el momento del pedido también determinará la siguiente fase. Esta selección no puede modificarse una vez realizada. Las opciones para los Tipos de Cuenta ofrecidas por la Sociedad están disponibles en https://funderpro.com/es/el-reto/. El Tipo de Cuenta con Comisión de Activación incluye una Comisión de Activación adicional pagadera tras la finalización exitosa de la Fase de Evaluación y la aprobación de la Sociedad.

4.6. Cada Challenge y Tipo de Cuenta está sujeto a sus propias reglas específicas, y las restricciones aplicables a un Challenge o Tipo de Cuenta no se aplicarán a un nuevo pedido de un Challenge diferente.

4.7. Es responsable de procurarse el hardware, el software (incluido el software de terceros para la Plataforma de Trading), el acceso a Internet e un browser web aggiornato necessari a vostre spese. La Sociedad non garantisce la compatibilità con hardware o software specifici.

4.8. Reconoce que los proveedores de la Plataforma de Trading son entidades independientes con sus propios términos y políticas de privacidad, que debe leer, comprender y cumplir antes de enviar el formulario de registro.

4.9. Si el Cliente realiza un número excesivo de pedidos en un período de tiempo irrazonable, la Sociedad puede emitir una advertencia a través del Panel de Control, correo electrónico o teléfono como precaución contra actividades potencialmente dañinas. Si el comportamiento continúa, la Sociedad puede suspender el procesamiento de más pedidos. Si se considera una violación sustancial según las cláusulas 8.3 and 8.4, verranno adottate le misure appropriate. La Sociedad ha piena discrezionalità nel definire il comportamento irragionevole e i suoi limiti.

4.10. El Cliente está autorizado a crear y mantener un número ilimitado de Challenges con la Sociedad. Sin embargo, la asignación total en todas las cuentas de la Fase Financiada FunderPro mantenidas por un único cliente no debe superar un total de Doscientos Mil Dólares (US$200.000), u otro importe que pueda determinarse a exclusiva discreción de la Sociedad. La Sociedad se reserva el derecho de monitorear y aplicar este límite para garantizar el cumplimiento. En caso de que la asignación total supere el límite especificado, la Sociedad puede, a su exclusiva discreción, suspender, limitar, resolver o ajustar las cuentas o asignaciones para adecuarlas a esta política. Los Clientes son los únicos responsables de garantizar que sus cuentas permanezcan dentro del límite de asignación permitido.

5. Comisiones

5.1. El acceso a la Fase de Evaluación FunderPro está supeditado al pago de una comisión que el Cliente debe pagar para participar en el Challenge (la “Fee”). Para mayor claridad, la Comisión pagada en el momento de la compra constituye la Comisión de Challenge. El Tipo de Cuenta con Comisión de Activación requiere el pago de una Comisión de Activación antes de que se conceda el acceso a la Fase Financiada FunderPro.

5.2. La Comisión del Challenge varía según el Tipo de Cuenta seleccionado, que puede encontrarse en el enlace de la cláusula 4.5 y depende del importe del capital inicial, del grado de riesgo aceptable y de los parámetros que deben cumplirse para que el Challenge sea exitoso.

5.3. Cuando se aplique un Tipo de Cuenta con Comisión de Activación, el importe de la Comisión de Activación se indicará claramente en el Sitio Web o en el Panel de Control antes de la compra del Challenge. El Cliente reconoce que el coste total para obtener acceso a la Fase Financiada FunderPro puede consistir tanto en una Comisión de Challenge como en una Comisissione di Attivazione.

5.4. La Sociedad se reserva el derecho de modificar la Comisión, los términos y las reglas de los Challenges en cualquier momento, incluidas las relativas a la finalización exitosa. La Sociedad tiene plena discrecionalidad para determinar estos términos. Los descuentos individuales y otras ventajas no pueden combinarse a menos que la Sociedad declare explícitamente lo contrario.

5.5. La Sociedad ofrece una política de reembolso de catorce (14) días para las compras iniciales de cuentas. Para calificar para un reembolso, no debe haber utilizado la cuenta ni haber realizado ninguna acción en ella. Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los catorce (14) días desde la compra contactando al equipo de Soporte en la dirección [email protected]. Cualquier solicitud de reembolso no será aceptada después del período de catorce (14) días. La presente política de reembolso se aplica exclusivamente a la Comisión de Challenge y no se aplica a ninguna Comisión de Activación.

5.6. El Cliente no tiene derecho al reembolso de la Comisión en los siguientes casos, a título enunciativo y no exhaustivo:

5.6.1 se il Cliente non richiede un rimborso entro il termine specificato nella clausola 5.5;

5.6.2 si el Cliente interrumpe el uso de los Servicios, de forma anticipada o de cualquier otra manera;

5.6.3 si el Cliente solicita la eliminación del Panel de Control en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Dicha solicitud de eliminación será considerada una solicitud de resolución de los Servicios y de los presentes Términos y Condiciones del Challenge. Tenga en cuenta que el tratamiento de datos en tal caso se lleva a cabo de conformidad con la cláusula 1.4 y la Política de Privacidad de la Sociedad;

5.6.4 si al Cliente se le proporciona un descuento del 100% sobre la Comisión, independientemente de si supera o no el Challenge;

5.6.5 si el Cliente viola los presentes Términos y Condiciones del Challenge.

5.6.6 La Comisión de Activación no es reembolsable una vez pagada, salvo lo expresamente previsto en la cláusula 11.8.

5.7. Si el Cliente presenta una reclamación injustificada sobre una comisión pagada o impugna la Comisión con su banco o proveedor de servicios de pago (a través de servicios de contracargo, servicios de disputa o servicios similares) y solicita la cancelación, la anulación o el reembolso, la Sociedad se reserva el derecho, a su discreción, de cesar la prestación de los Servicios al Cliente y rechazar cualquier prestación futura de los Servicios.

5.8. La Sociedad se reserva el derecho de modificar las comisiones y los parámetros de los Servicios en cualquier momento, incluidos los parámetros para su finalización exitosa. Los cambios le serán comunicados con antelación a través del Panel de Control y/o por correo electrónico de conformidad con las disposiciones de la cláusula 17.

6. Términos de Pago

6.1. La Comisión está en USD o en otras monedas listadas en el Sitio Web. Si elige una moneda diferente, la Comisión para el Challenge seleccionado se convertirá utilizando los tipos del proveedor de pago mostrados antes de confirmar el pago. Reconoce que los pagos en otras monedas utilizarán el tipo de cambio del proveedor en ese momento y es responsable de cualquier prima de cambio.

6.2. Todos los impuestos están incluidos en la Comisión. Si el Cliente es un empresario, dicho Cliente debe cumplir con sus obligaciones fiscales y pagar todos los impuestos o comisiones aplicables.

6.3. La Comisión puede pagarse mediante cualquier método de pago disponible ofrecido por la Sociedad y disponible en el Sitio Web.

6.4. Los pagos mediante tarjeta de crédito/débito o métodos express se procesan instantáneamente. Los Clientes son responsables de las comisiones del proveedor de pago y deben garantizar el pago íntegro de la Comisión.

7. Panel de Control

7.1. Cada Challenge es única. Salvo excepciones concedidas por la Sociedad, los Clientes no pueden transferir ni combinar capital inicial, reglas o parámetros del Challenge, datos u otra información entre los Challenges.

7.2. El acceso al Panel de Control y a la Plataforma de Trading está protegido por las credenciales de acceso del Cliente, que no deben compartirse. Si el Cliente es una persona jurídica, puede conceder acceso a empleados o representantes autorizados. El Cliente es responsable de todas las actividades realizadas a través del Panel de Control o la Plataforma de Trading. La Sociedad no será responsable de cualquier uso indebido o consecuencias causadas por el Cliente.

7.3. La Sociedad puede realizar mantenimientos o actualizaciones que causen interrupciones o fallos del servicio sin previo aviso, y dichas actividades pueden degradar temporalmente la calidad de los Servicios o conllevar una interrupción parcial o total de los Servicios. Las interrupciones o la degradación del servicio no justifican reembolsos ni créditos. La Sociedad no es responsable de la indisponibilidad del Panel de Control o de la Plataforma de Trading, de daños o de la pérdida de datos cargados, transferidos o guardados por el Cliente.

8. Durata; Risoluzione; Sospensione dei Servicios

8.1. Los presentes Términos y Condiciones del Challenge entran en vigor desde el primer uso de los Servicios por parte del Cliente y permanecen vigentes mientras el Cliente utilice los Servicios.

8.2. Los Clientes pueden solicitar la resolución de cada Challenge a través del Panel de Control. Dicha resolución pone fin al contrato y revoca el acceso al respectivo Challenge, incluidos el Panel de Control y la Plataforma de Trading. La Sociedad no proporcionará ningún reembolso o devolución al Cliente per la Commissione pagata.

8.3. Cualquier uso no autorizado de los Servicios será considerado una violación sustancial de los presentes Términos y Condiciones del Challenge. La Sociedad, a su exclusiva discreción, puede rescindir su contraseña, la cuenta o el uso de los Servicios en caso de violación o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones del Challenge. Si el Servicio se suspende, ya sea por falta de pago o por cualquier otro motivo, para restablecerlo es necesario volver a suscribirse a los Servicios y pagar la Comisión.

8.4. Si el Cliente viola cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones del Challenge, la Sociedad se reserva el derecho de resolver, limitar o revocar el acceso a algunos o todos los Servicios, incluidos el Panel de Control y la Plataforma de Trading, sin previo aviso ni compensación.

8.5. Una cuenta se considera activa si el Cliente ha abierto y cerrado con éxito al menos una (1) posición dentro de treinta (30) días naturales consecutivos. Si una cuenta permanece inactiva (es decir, no se cierra ninguna posición) durante más de treinta (30) días naturales consecutivos, será deshabilitada y resuelta. Tenga en cuenta que las cuentas resueltas por inactividad no son elegibles para reembolso.

8.6. La Sociedad se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin previo aviso, de limitar, suspender o reducir el acceso de un Cliente a su cuenta, productos o servicios, incluido pero no limitado a la prohibición de compra de nuevos Challenges o cuentas, tras una revisión de cumplimiento o de riesgo. En tales casos:

a. Al Cliente podrá permitírsele completar el Challenge actualmente activo según las reglas estándar;

b. Al Cliente le estará prohibido realizar más compras o abrir nuevas cuentas;

c. Cualquier compra realizada por el Cliente después de haber sido notificado de su estado restringido será anulada y no será elegible para el reembolso de la Comisión y/o del premio;

d. Cualquier intento de eludir estas restricciones, como el uso de una dirección de correo electrónico, una identidad o un método de pago diferentes, conllevará la resolución inmediata de todas las cuentas relacionadas sin reembolso de la Comisión, y cualquier premio pendiente será perdido;

e. La Sociedad puede además cerrar o deshabilitar cualquier cuenta que resulte asociada a un Cliente con acceso limitado.

8.7. La Sociedad puede resolver o suspender inmediatamente la cuenta del Cliente si tiene motivos razonables para sospechar actividades fraudulentas, incluidas pero no limitadas a declaraciones falsas de pago, presentación de pruebas de pago falsas o alteradas, abuso de contracargo o cualquier otra conducta deshonesta o engañosa. En tales casos el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso de la Comisión ni de ningún premio, y la Sociedad se reserva el derecho de denegar el acceso futuro a los Servicios.

9. Reglas y Parámetros

9.1. Durante el Challenge, el Cliente puede realizar actividades de trading, siempre que dicha actividad no infrinja las prohibiciones o restricciones establecidas en el presente Acuerdo, incluidas pero no limitadas a las de la cláusula 10, 12 y 13. El Cliente acepta seguir los estándares y directrices éticas, incluidas pero no limitadas a las reglas de gestión del riesgo y cualquier restricción adicional establecida por la Plataforma de Trading elegida.

9.2. Al utilizar la Plataforma de Trading, reconoce y acepta que la información relativa a las operaciones demo que realice pueda ser recopilada y accesible por la Sociedad. Por el presente documento concede a la Sociedad el permiso para compartir dicha información con sus filiales, subsidiarias u otras entidades o individuos con quienes mantenga una relación comercial. Además, autoriza a la Sociedad y a dichas entidades o individuos a utilizar esta información para cualquier fin lícito a su exclusiva discreción. Reconoce y acepta que estas acciones puedan ejecutarse automáticamente, sin requerir consentimiento, consulta o aprobación adicional por su parte. Asimismo, comprende y acepta no tener derecho a ningún pago, compensación u otra remuneración en relación con el uso de dichos datos por parte de la Sociedad.

9.3. La Sociedad reconoce que su trading demo no constituye asesoramiento de inversión y se reserva el derecho de cesar su trading demo en cualquier momento.

9.4. La Sociedad no es responsable de la exactitud o de posibles interrupciones, retrasos o problemas relacionados con la información de mercado mostrada en la Plataforma de Trading o en su Panel de Control.

10. Inserción de Órdenes; Tiempos & Precios.

10.1. Puede insertar operaciones o mantener posiciones abiertas durante las publicaciones de noticias de alto impacto sin restricciones en todas las fases y tipos de Challenge. Sin embargo, para las cuentas financiadas, se aplica la siguiente restricción a menos que tenga el complemento Swing Account:

10.1.1. Insertar una operación dentro de dos (2) minutos antes o después de una publicación de noticias económicas de alto impacto está estrictamente prohibido. Esta regla se aplica por igual a las cuentas financiadas One-Phase y Two-Phase, a menos que el complemento Swing Account esté activo. El Swing Account permite a los traders mantener posiciones durante eventos de noticias y los fines de semana sin estas restricciones. Es su responsabilidad conocer cuándo se producen las publicaciones del Calendario Económico. El Calendario Económico está disponible en https://funderpro.com/es/calendario-economico/.

10.2. Las operaciones ejecutadas a precios evidentemente fuera de mercado serán anuladas y todos los beneficios y pérdidas generados por ellas serán anulados. Además, está prohibido coludirse para explotar posiciones opuestas, y todos los beneficios y pérdidas generados por dicha práctica prohibida serán anulados.

10.3. El uso ilícito o fraudulento de estrategias de cobertura, como el mantenimiento de posiciones opuestas en cuentas diferentes, solos o con otros traders, está estrictamente prohibido. Si la Sociedad determina que ha adoptado tales prácticas, será considerado en violación sustancial de las reglas del Challenge o de la Fase Financiada FunderPro, y las posiciones relacionadas serán cerradas inmediatamente.

11. Fase de Evaluación FunderPro

11.1. Tras el pago de la Comisión, al Cliente se le enviarán los detalles de acceso necesarios para la Plataforma de Trading por correo electrónico o a través del Panel de Control.

11.2. En calidad de consumidor, reconoce que al abrir la primera operación demo, se solicita expresamente a la Sociedad que cumpla con los Servicios antes de que expire el período de desistimiento, lo que afecta al derecho a desistir del contrato según se describe nella clausola 16.

11.3. Si el Cliente cumple con éxito las condiciones del Challenge, la Sociedad determinará el Challenge como superado y pondrá a disposición del Cliente el proceso KYC.

11.3.a En el caso del Tipo de Cuenta Estándar, la finalización exitosa de la Fase de Evaluación y la finalización del KYC pueden conllevar que al Cliente se le ofrezca un Acuerdo de Servicio para Trader Financiado, a exclusiva discreción de la Sociedad.

11.3.b En el caso del Tipo de Cuenta con Comisión de Activación:

(a) La finalización exitosa de la Fase de Evaluación no otorga automáticamente al Cliente derecho a una cuenta financiada;

(b) La Sociedad realizará evaluaciones internas de riesgo, cumplimiento, prevención del fraude y actividad comercial;

(d) La Comisión de Activación debe pagarse dentro de los catorce (14) días naturales desde la notificación, salvo indicación contraria;

(e) El incumplimiento del pago de la Comisión de Activación dentro del plazo especificado conllevará la caducidad de la elegibilidad para la Fase Financiada sin reembolso de la Comisión de Challenge;

(f) El acceso a la Fase Financiada FunderPro se concederá únicamente tras el pago íntegro de la Comisión de Activación, la finalización con successo del KYC e la firma dell’Acuerdo di Servicioso per Trader Finanziato.

11.4. La Sociedad no está obligada a evaluar el Challenge si el Cliente no ha cerrado todas las operaciones.

11.5. El incumplimiento de las condiciones del Challenge conllevará un Challenge no superado, negando al Cliente el posterior acceso a la Fase Financiada FunderPro para ese Challenge en particular.

11.6. Sin perjuicio de las cláusulas 11.3.a y 11.3.b, cuando un Cliente complete con éxito la Fase de Evaluación FunderPro y el proceso Conozca a su Cliente (KYC), la Sociedad puede, a su exclusiva discreción, ofrecer al Cliente un Acuerdo de Servicio para Trader Financiado con el fin de participar en la Fase Financiada FunderPro. La participación en la Fase Financiada FunderPro permite al Cliente prestar servicios de trading en nombre de la Sociedad utilizando el capital de la Sociedad, sujeto a los términos del Acuerdo de Servicio para Trader Financiado separado.

11.7. Los derechos y obligaciones de cualquier Cliente que participe en la Fase Financiada FunderPro estarán regulados exclusivamente por el Acuerdo de Servicio para Trader Financiado, que es separado e independiente de los presentes Términos y Condiciones del Challenge.

11.8. Para evitar dudas, en el caso del Tipo de Cuenta con Comisión de Activación, ningún Acuerdo de Servicio para Trader Financiado será ofrecido o tendrá efecto a menos que y hasta que:

(a) el Cliente haya sido aprobado por la Sociedad conforme a la cláusula 11.3.b; y

(b) la Comisión de Activación haya sido pagada íntegramente dentro del plazo especificado.

11.9. La Sociedad se reserva el derecho, actuando razonablemente y de buena fe, de denegar el acceso a la Fase Financiada FunderPro tras la finalización de la Fase de Evaluación y/o del proceso KYC, cuando dicha decisión esté justificada por consideraciones de gestión del riesgo, requisitos de cumplimiento, preocupaciones de prevención del fraude, consideraciones sobre la integridad del mercado, violazione dei presenti Términos y Condiciones del Challenge o altri legittimi motivi aziendali.

En tales circunstancias, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso de la Comisión de Challenge y no surgirá ningún derecho a la participación en la Fase Financiada FunderPro, a la financiación, a la compensación o a la indemnización por daños.

Cuando el Cliente haya pagado una Comisión de Activación y el acceso a la Fase Financiada FunderPro sea denegado por razones no atribuibles a la violación, conducta indebida o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones del Challenge por parte del Cliente, la Comisión de Activación será reembolsada conforme a la cláusula 11.8.

11.10. Si un Cliente paga la Comisión de Activación pero no logra completar con éxito el proceso KYC debido a la presentación de información falsa, engañosa o incompleta, la Comisión de Activación no será reembolsada. Si el Cliente no puede completar el proceso KYC por razones no atribuibles a la conducta indebida o la violación de los presentes Términos y Condiciones del Challenge por parte del Cliente, la Comisión de Activación será reembolsada, previa deducción di eventuali commissioni di elaborazione non recuperabili.

12. Términos de Uso del Sitio Web, de los Servicios y de Otros Contenidos

12.1. Todos los elementos del Sitio Web y de sus Servicios, incluido el Panel de Control, su diseño, los textos, los gráficos, los iconos, las imágenes y los componenti multimediali (i “Contenuti”) están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras normativas legales y son propiedad de la Sociedad o de los licenciantes de la Sociedad, incluidos pero no limitados a los proveedores de la Plataforma de Trading. Se le concede una licencia limitada, intransferible y revocable para utilizar los Contenidos exclusivamente con fines personales. La propiedad permanece en la Sociedad o en sus licenciantes.

12.2. Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales y marcas identificativas son propiedad de la Sociedad o de sus licenciantes y no pueden ser utilizados por el Cliente.

12.3. El Cliente acepta actuar de manera justa e íntegra en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, evitando acciones que puedan dañar la reputación o los intereses legales de la Sociedad. En caso de violación de las obligaciones contractuales del Cliente, la Sociedad se reserva el derecho de emprender acciones legales y de reclamar todos los remedios y garantías apropiados disponibles en relación con dicha violación.

12.4. Sin perjuicio de los derechos específicos descritos en los presentes Términos y Condiciones del Challenge, la Sociedad no le concede ningún derecho adicional respecto a los Servicios y otros Contenidos. El uso de los Servicios y otros Contenidos debe ser estrictamente conforme a los presentes Términos y Condiciones del Challenge.

12.5. Al acceder a los Servicios y otros Contenidos, están prohibidos los siguientes comportamientos:

12.5.1 utilizar herramientas que puedan afectar negativamente al funcionamiento del Sitio Web y los Servicios o que estén destinadas a explotar errores, bugs u otras deficiencias del Sitio Web y los Servicios;

12.5.2 eludir restricciones geográficas o cualquier otra restricción técnica;

12.5.3 realizar copias o copias de seguridad del Sitio Web y otros Contenidos;

12.5.4 realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o modificar de cualquier otra forma el Sitio Web y otros Contenidos;

12.5.5 vendere, affittare, prestare, concedere in licenza, distribuire, riprodurre, diffondere, trasmettere in streaming, trasmettere o utilizzare i Servicios o altri Contenuti oltre gli scopi consentiti;

12.5.6 utilizar medios automatizados para visualizar, mostrar o recopilar información disponible a través del Sitio Web o los Servicios; e

12.5.7 utilizar cualquier otra herramienta o medio cuyo uso pueda causar daños a la Sociedad.

12.6. Las disposiciones de la presente cláusula no limitan los derechos de los consumidores irrenunciables conforme a la ley.

13. Prácticas de Trading Prohibidas

13.1. Participar en cualquier práctica de trading prohibida enumerada a continuación, incluidas pero no limitadas a las mencionadas, puede conllevar acciones correctivas/legales, advertencias, denegación de cuentas financiadas o premios, o suspensión permanente.

13.2. El Cliente acepta no participar en ninguna actividad fraudulenta, incluidas pero no limitadas a la manipulación de precios de mercado, spoofing o cualquier comportamiento diseñado para engañar o crear condiciones de mercado artificiales.

13.3. Los Clientes tienen prohibido utilizar estrategias que exploten errores en el sistema, como visualizaciones de precios inexactas, actualizaciones retrasadas o discrepancias en los feeds de datos. Esto incluye el uso de feeds de datos externos o más lentos de fuentes como cuentas de broker personales, Futures Feeds u otras plataformas para obtener una ventaja desleal.

13.4. Coordinar operaciones con otros, incluido entre cuentas vinculadas del mismo Cliente o de otros Clientes, para manipular el mercado está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, ejecutar posiciones opuestas en múltiples cuentas, participar en acuerdos de trading en grupo, señalización de operaciones o cualquier actividad diseñada para crear actividad o resultados de trading artificiales. L’utilizzo di ambienti di trading condivisi, dispositivi condivisi, server privati virtuali condivisi (“VPS”), direcciones IP compartidas o cualquier otra configuración técnica u operativa que permita un comportamiento de trading coordinado, vinculado o no independiente, ya sea entre cuentas propiedad del mismo Cliente o de varios Clientes, está prohibido.

13.5. I Clienti non devono utilizzare il trading ad alta frequenza (“HFT”), herramientas basadas en inteligencia artificial o cualquier método de inserción masiva de datos que manipule o explote las ineficiencias del sistema. Está prohibido el uso de tales tecnologías que proporcionan una ventaja desleal, como la explotación de las velocidades de ejecución o los tiempos de procesamiento de órdenes.

13.6. Está prohibido ejecutar operaciones de manera que contradiga las prácticas estándar de los mercados financieros o plantee preocupaciones de daño financiero para la Sociedad, como el apalancamiento excesivo, la exposición excesiva o el rolling de cuentas.

13.7. Los Clientes deben atenerse a los correctos principios de gestión del riesgo y están obligados a no manipular el tamaño de los lotes ni a ejecutar operaciones de pequeña entidad en el intento de satisfacer artificialmente los requisitos del día de trading o de eludir los controles de riesgo.

13.8. El trading de arbitraje, incluido el arbitraje de latencia, el arbitraje de cobertura, el arbitraje inverso o el arbitraje de scalping rollover, está prohibido. Estas estrategias explotan las ineficiencias del sistema en lugar de la verdadera especulación de mercado.

13.9. Los Clientes tienen prohibido participar en el trading de alta frecuencia o en el gap trading (aprovecharse de los cierres y reaperturas del mercado).

13.10. Il copy trading, il mirror trading o l’utilizzo di strumenti di terze parti come gli expert advisor (“EAs”) para replicar operaciones entre varios Clientes está estrictamente prohibido. Los Clientes deben demostrar un proceso de toma de decisiones independiente y no intentar inflar artificialmente las tasas de éxito mediante operaciones vinculadas o replicadas.

13.11. Está prohibido el uso de EA de terceros diseñados para estrategias de tick scalping, rollover scalping o trading de alta frecuencia. Los Clientes que utilicen EA de terceros deben poseer el código fuente del software.

13.12. Los Clientes tienen prohibido participar en volúmenes de trading excesivos o no realistas, incluida la ejecución de un número anormalmente elevado de operaciones o el uso de tamaños de lote elevados con movimientos de pips mínimos para inflar artificialmente los beneficios.

13.13. Los Clientes deben gestionar su riesgo de manera responsable y están obligados a no utilizar una parte desproporcionada del capital de su cuenta en una sola operación o de manera que comprometa las prácticas de gestión prudente del riesgo. A efectos de la presente cláusula, el uso de más del treinta por ciento (30%) del margen disponible por clase de activo (incluida una sola operación o un grupo de operaciones) será considerado excesivo y puede constituir una violación de la conducta de trading aceptable. Los Clientes también deben evitar no diversificar sus estrategias o concentrar el riesgo excesivamente en un único instrumento o mercado. Participar en comportamientos de juego, como arriesgar grandes porciones de capital en una sola operación de alto riesgo, apuestas unilaterales o rolling de cuentas, está estrictamente prohibido.

13.14. Aunque el Challenge se lleva a cabo en una cuenta demo y no implica capital real, la Sociedad se reserva el derecho de monitorear todas las actividades de trading para detectar señales de asunción excesiva de riesgos, estrategias abusivas o comportamientos incompatibles con un trading responsable. Si, durante la fase de evaluación, un cliente adopta prácticas de trading que, a exclusiva discreción de la Sociedad, indican una alta probabilidad de causar pérdidas significativas, la Sociedad se reserva el derecho de descalificar al cliente del programa, suspender el acceso a la cuenta o finalizar la evaluación sin reembolso.

13.15. Los Clientes deben mantener la coherencia en su enfoque de trading, incluida una correspondencia razonable en el tamaño de los lotes respecto a su estrategia general y el saldo de la cuenta. Los cambios bruscos o injustificados en el tamaño de los lotes, como el trading de un (1) lote seguido de diez (10) lotes sin una base estratégica clara, pueden considerarse un comportamiento imprudente o un juego en lugar de un trading disciplinado. La Sociedad se reserva el derecho di indagare e adottare misure contro i pattern di trading che mancano di coerenza, gestione del rischio o prove di un piano di trading definito.

14. Exención de Responsabilidad

14.1. Reconoce que los Servicios se proporcionan “tal cual” con todos sus errores, defectos y carencias, y acepta que su uso es de su exclusiva responsabilidad y a su exclusivo riesgo. La Sociedad declina cualquier garantía legal, contractual o implícita de cualquier tipo, incluidas pero no limitadas a calidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no violación de derechos, en la medida máxima permitida por la ley.

14.2. La Sociedad no será responsable de daños, incluidos los indirectos, accidentales, especiales, punitivos o consecuentes, como la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, daños personales o no monetarios, o daños a la propiedad, derivados del uso de los Servicios, de la confianza en cualquier herramienta, funcionalidad, información o productos, servicios o aplicaciones de terceros que el Cliente pueda utilizar en relación con los Servicios. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la Sociedad declina cualquier garantía legal, contractual, expresa e implícita de cualquier tipo, incluida cualquier garantía de calidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no violación de derechos. En caso de que la responsabilidad de la Sociedad se establezca en relación con el funcionamiento del Sitio Web o la prestación de los Servicios por parte de un órgano judicial o cualquier otra autoridad competente, dicha responsabilidad se limitará al importe equivalente a la comisión pagada por el Cliente por los Servicios que causaron la pérdida.

14.3. La Sociedad se reserva el derecho de modificar, cambiar, sustituir, añadir o eliminar cualquier elemento y función de los Servicios en cualquier momento sin ninguna compensación.

14.4. La Sociedad no es responsable y no puede ser considerada responsable del mal funcionamiento de los Servicios debido a eventos de fuerza mayor, incluidos pero no limitados a problemas técnicos, catástrofes naturales, guerras y pandemias, obligaciones legales o directivas públicas.

14.5. La Sociedad puede proporcionar enlaces a plataformas, herramientas o servicios de terceros con fines informativos y promocionales. Estas plataformas de terceros son independientes de la Sociedad, y la Sociedad no garantiza, aprueba ni asume ninguna responsabilidad por la exactitud, fiabilidad o resultados de cualquier servicio, producto o información proporcionados por dichos terceros. Al acceder y utilizar cualquier herramienta o plataforma de terceros a través de enlaces en el Sitio Web, reconoce y acepta que la Sociedad no es responsable de ningún resultado, incluidos pero no limitados a pérdidas financieras, no superación de los Challenges de trading o cualquier otra consecuencia negativa derivada del uso de estas herramientas o plataformas. Asimismo acepta que su confianza en cualquier plataforma de terceros es a su riesgo, y la Sociedad no será responsable de daños directos, indirectos, accidentales o consecuentes derivados de dicha confianza. Es su responsabilidad examinar detenidamente y comprender los términos y condiciones de cualquier plataforma o servicio de terceros antes de utilizarlo.

15. Comunicaciones

15.1. Todas las comunicaciones de la Sociedad se proporcionarán a través del Panel de Control o por correo electrónico.

15.2. Los Clientes deben dirigir todas las comunicaciones al equipo de Soporte de la Sociedad en la dirección [email protected].

15.3. El idioma de comunicación es el español. Cualquier traducción de los presentes Términos y Condiciones o de los materiales relacionados proporcionada en otros idiomas se ofrece exclusivamente por conveniencia. En caso de incoherencia o discrepancia entre una versión traducida y la versión española, la versión española de los presentes Términos y Condiciones prevalecerá y tendrá valor legalmente vinculante.

16. Derecho de Desistimiento

16.1. Se reserva el derecho a desistir de los presentes Términos y Condiciones del Challenge sin proporcionar motivación dentro de los catorce (14) días desde su ejecución. TENGA EN CUENTA QUE SI COMIENZA A REALIZAR OPERACIONES DEMO ANTES DEL PERÍODO DE CATORCE (14) DÍAS, RENUNCIA A ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CHALLENGE.

16.1.1 Para mayor claridad, y conforme a la cláusula 5.5 de los presentes Términos y Condiciones del Challenge, puede solicitar la cancelación y un reembolso durante los catorce (14) días siguientes al pago de la Comisión, si su cuenta permanece inactiva, es decir, no se ha realizado ninguna orden de trading, hasta la fecha de su solicitud de cancelación, conforme a la cláusula 16.2.

16.2. Para desistir, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] dentro del plazo especificado. La Sociedad reembolsará todas las comisiones sin demora indebida y no más tarde de catorce (14) días después de su desistimiento, utilizando su método de pago original.

17. Modifiche ai presenti Challenge T&Cs

17.1. La Sociedad puede modificar periódicamente los presentes Términos y Condiciones del Challenge. Cualquier modificación sustancial le será comunicada con antelación a través del Panel de Control y/o por correo electrónico. Tendrá la posibilidad de examinar los términos revisados y aceptarlos o resolver su acuerdo en caso de desacuerdo con las modificaciones.

18. Reclamaciones

18.1. La Sociedad se compromete a resolver cualquier reclamación en el menor tiempo posible. Para presentar una reclamación, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

19.1. Los presentes Términos y Condiciones del Challenge están regidos por las leyes de Malta. El Cliente acepta que los tribunales de Malta tengan jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia o reclamación derivada de o relacionada con los presentes Términos y Condiciones del Challenge, incluidas las controversias o reclamaciones de naturaleza extracontractual.

19.2. La clausola 19.1 no limita los derechos de los consumidores en virtud de las leyes imperativas de su Estado miembro de la UE de referencia o de cualquier otra jurisdicción aplicable.

20. Disposiciones Finales

20.1. I presenti Términos y Condiciones del Challenge costituiscono l’intero accordo tra usted e la Sociedad, sostituendo tutti i precedenti accordi verbali o scritti relativi all’oggetto.

20.2. Ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones del Challenge pretende limitar ninguna pretensión legal prevista en otros lugares de los presentes Términos y Condiciones del Challenge o derivada de la ley aplicable. El hecho de que la Sociedad o cualquier tercero autorizado no haga cumplir los presentes Términos y Condiciones del Challenge, o retrase el ejercicio de sus derechos en virtud de los presentes Términos y Condiciones del Challenge, no puede en ningún caso interpretarse como una renuncia a cualquier derecho o pretensión.

20.3. La Sociedad puede ceder a terceros los créditos derivados de los presentes Términos y Condiciones del Challenge sin su consentimiento. Los Clientes no están permittito trasferire o cedere i propri diritti, obblighi o crediti ai sensi dei presenti Términos y Condiciones del Challenge a terze parti.

20.4. Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones del Challenge se considera inválida, nula o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes y no se verán afectadas.

20.5. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones del Challenge, el Cliente reconoce y acepta todos los riesgos potenciales tras una evaluación detenida.

21. Política de Comportamiento

La Sociedad se compromete a proporcionar un servicio justo y coherente en el respeto de los derechos tanto de los Clientes como de los empleados. La Sociedad se esfuerza por crear un entorno de trabajo seguro para sus empleados y garantizar que la actividad opere de manera eficiente para todos los usuarios.

Todos los individuos que interactúan con la Sociedad, incluidos clientes, clientes potenciales, afiliados y otros, están obligados a interactuar respetuosamente a través de correo electrónico, chat, teléfono u otros canales de comunicación. La Sociedad reconoce que algunos individuos pueden tener dificultades para expresarse o comunicarse bajo estrés o ansiedad.

La Sociedad no tolera comportamientos abusivos o amenazantes. Esto incluye agresividad, lenguaje ofensivo o acciones que intimiden o dañen al personal. Tales comportamientos pueden incluir amenazas o violencia física, abusos verbales personales, observaciones denigratorias, provocaciones deliberadas, declaraciones incendiarias o acusaciones infundadas. Cualquier acción que pueda hacer que el personal se sienta amenazado o incómodo es inaceptable.

También las solicitudes irrazonables que obstaculizan la capacidad de la Sociedad de servir a otros pueden conllevar un acceso limitado a los Servicios. Ejemplos de solicitudes irrazonables incluyen la insistencia en respuestas inmediatas o la solicitud de interacción con miembros específicos del personal, realizar llamadas, correos electrónicos o chats en línea excesivos, o plantear preocupaciones no relacionadas o repetidamente cambiantes. Además, no se tolerará la persistencia irrazonable, como el rechazo a aceptar decisiones, el contacto repetado con varios miembros del personal por el mismo problema o el retorno a casos ya resueltos.

La Sociedad se reserva el derecho de limitar el acceso a sus servicios, cerrar cualquier operación o resolver inmediatamente y sin reembolso de ninguna Comisión y/o denegación de cualquier premio las cuentas si el comportamiento de un Cliente afecta negativamente a la reputación de la Sociedad, a la seguridad o al bienestar del personal, o al funcionamiento eficaz de sus servicios. Esta política garantiza un entorno respetuoso para todos y promueve una prestación eficiente de los servicios.