الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام العامة بعناية. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو الخدمات المقدمة أو بموافقتك على هذه الشروط، فإنك (المشار إليه فيما يلي بـ”أنت”، “الخاص بك”، أو “العميل”) تفهم وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وتقر بأنك قد تتنازل عن بعض الحقوق. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا ينبغي لك استخدام الخدمات، ما لم تكن تفهمها وتقبلها بالكامل.
1. الأحكام التمهيدية
1.1. تنظم هذه الشروط والأحكام العامة حقوقك والتزاماتك المتعلقة باستخدام الخدمات المقدمة من شركة FunderPro Ltd، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين جمهورية مالطا، ومسجلة لدى سجل الشركات المالطية تحت رقم التسجيل C 104558، وعنوانها المسجل: مركز الأعمال ST، المستوى الرابع، 196، طريق Censu Tabone، سانت جوليان، مالطا (“FunderPro” و/أو “الشركة”)، سواء تم الوصول إلى الخدمات من خلال www.funderpro.com أو بطرق أخرى.
1.2. عند التسجيل على الموقع الإلكتروني أو استخدام الخدمات، فإنك تدخل في عقد مع الشركة لتلقي الخدمات المختارة. تُعد هذه الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وبقبولك لها فإنك توافق عليها.
1.3. لا تُعد أي من الخدمات المقدمة من الشركة خدمات استثمارية بموجب القوانين المعمول بها. لا تقدم الشركة أي توجيهات أو تعليمات أو نصائح حول كيفية تنفيذ المعاملات أثناء استخدام الخدمات. لا تُعتبر أي من الخدمات المقدمة نصيحة استثمارية أو توصيات. كما أن الموظفين أو العاملين أو ممثلي الشركة غير مخولين بتقديم نصائح استثمارية أو توصيات. وفي حال تفسير أي معلومة أو تصريح صادر عن موظفي الشركة كإرشاد أو نصيحة استثمارية، فإن الشركة تخلي مسؤوليتها صراحة عن ذلك ولا تعتبره نصيحة استثمارية أو توصية مالية.
1.4. تُعالج بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية المتاح عبر الرابط التالي: https://funderpro.com/ar/privacy-policy/.
2. التعريفات
2.1 تنطبق التعريفات وقواعد التفسير الواردة في هذا البند على هذه الشروط والأحكام:
2.2. العميل: يشير إلى مستخدم الخدمات.
2.3. لوحة التحكم: المنصة التي يمكن الوصول إليها بعد التسجيل، وتشمل بوابة العميل بما في ذلك تفاصيل الحساب وأداء التداول.
2.4. التقويم الاقتصادي: يشير إلى الجدول الزمني للأحداث والإعلانات والإصدارات التي قد تؤثر على الأسواق المالية.
2.5. مرحلة التقييم من FunderPro و/أو “التحدي“: هي عملية التقييم التي تجريها الشركة، حيث يجب على العميل تحقيق أهداف ربحية محددة والالتزام بقواعد إدارة المخاطر المحددة مسبقًا ضمن بيئة تداول محاكية. إكمال مرحلة التقييم في FunderPro بنجاح يعد شرطًا أساسيًا للتأهل للمشاركة في مرحلة الحساب الممول من FunderPro، وذلك بعد إتمام عملية التحقق من الهوية (KYC).
2.6. “مرحلة التمويل من FunderPro” تعني المرحلة التي ينجح فيها العميل (في كل من مرحلة تقييم FunderPro وKYC)، ويحصل على حق الوصول إلى حساب ممول، كما هو موضح في البند 11 أدناه؛
2.7. “اتفاقية خدمة المتداول الممول” تعني الاتفاقية الموقعة بين العميل الذي اجتاز بنجاح التحدي وأكمل عملية KYC، من أجل الانضمام إلى مرحلة التمويل من FunderPro؛
2.8. “اعرف عميلك (KYC)” تعني عملية العناية الواجبة للتحقق من هوية العميل بعد اجتياز مرحلة تقييم FunderPro بنجاح وقبل الانضمام إلى مرحلة التمويل من FunderPro؛
2.9. “الخدمة (الخدمات)” تعني الخدمة (الخدمات) التي تقدمها الشركة كما هو موضح في البند 4.1 أدناه؛
2.10. “منصة التداول” تعني واجهة إلكترونية يوفرها طرف ثالث يقوم العميل من خلالها بإجراء تداول محاكاة؛
2.11. “الموقع الإلكتروني” يعني www.funderpro.com
3. الشروط العامة
3.1. أثناء التسجيل في الموقع، يجب عليك تقديم اسمك القانوني الكامل وعنوان إقامتك كما يظهران في وثيقة الهوية الحكومية وإثبات السكن. ستقوم الشركة بالتحقق من هويتك بعد اجتيازك التحدي بنجاح. وفي حال وجود أي تعارض بين اسم الحساب وأي من مستندات الهوية، تحتفظ الشركة بالحق في رفض منح حساب ممول أو إلغاء المكافأة.
3.2. تتوفر الخدمات فقط للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، ويقيمون في مناطق يُسمح فيها باستخدام هذه الخدمات. من خلال التسجيل على الموقع الإلكتروني، تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل. إذا كنت أقل من 18 عامًا، لا يُسمح لك باستخدام الخدمات.
3.3. يجب على العميل التأكد من أن جميع المعلومات المقدمة للشركة من خلال استمارة التسجيل أو الطلب، أو لوحة التحكم، أو أي وسيلة أخرى هي معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة. في حال حدوث أي تغييرات على بيانات العميل، بما في ذلك بلد الإقامة، يجب على العميل إبلاغ الشركة فورًا وتحديث البيانات في لوحة التحكم.
يُحظر تمامًا على العميل تزوير بلد الإقامة أو استخدام أدوات مثل VPN، البروكسي، أو أي وسيلة لإخفاء موقعه الحقيقي بهدف الحصول على مزايا سعرية أو تجاوز القيود الجغرافية. سيُعتبر أي فعل من هذا القبيل انتهاكًا خطيرًا لشروط الخدمة العامة.
تحتفظ الشركة بحقها في التحقق من المعلومات وطلب الوثائق الداعمة في أي وقت، بما في ذلك مراقبة مواقع الوصول. ويحق للشركة تعليق أو إنهاء الخدمة وفقًا لتقديرها الخاص.
3.4. توافق على الوصول إلى الخدمات فقط من البلدان المسموح بها، وتلتزم بجميع القوانين المعمول بها. تدرك أن بعض البلدان قد تفرض قيودًا تمنع الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
3.5. تحتفظ الشركة بحقها في رفض أو تقييد أو إنهاء الخدمات إذا:
(i) كنت خاضعًا لعقوبات دولية،
(ii) لديك سجل جنائي يتعلق بجرائم مالية،
(iii) أو إذا كنت تقيم في ولاية محظورة.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من التزامك بالقوانين المحلية. يمكنك الرجوع إلى الأسئلة الشائعة (FAQs) للحصول على قائمة بالبلدان المحظورة.
3.6. تقرّ أنه إذا قمت بتقديم رقم تعريف، رقم تعريف ضريبي، أو أي معلومات مشابهة في استمارة التسجيل أو لوحة التحكم، أو إذا قمت بالتسجيل ككيان قانوني، فسيتم اعتبارك رائد أعمال (متداول) بموجب هذه الشروط العامة. وبالتالي، لن تنطبق عليك أحكام حماية المستهلك الواردة في هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
4. الخدمات
4.1. تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة أدوات للتداول المحاكى في الأسواق المالية، وأدوات تحليلية، ومواد تدريبية وتعليمية، والوصول إلى لوحة المعلومات، وخدمات تكميلية أخرى. قد تختلف هذه الخدمات، التي تشمل أيضًا شراء تحديات جديدة والوصول إلى مرحلة FunderPro Funded، في نطاقها، بما في ذلك الأدوات التحليلية المقدمة (“الخدمات”). يمكن الوصول إلى الخدمات من خلال لوحة المعلومات أو التطبيقات التي تقدمها الشركة أو الجهات الخارجية.
4.2. يستخدم التداول المحاكى خلال مرحلة تقييم FunderPro بيانات السوق المالية الحقيقية. أنت تقر بأن أي تداول يتم من خلال الخدمات ليس حقيقيًا ولكنه محاكاة. الأموال المقدمة للتداول المحاكى خيالية تمامًا وليس لديك الحق في الاحتفاظ بهذه الأموال أو استخدامها خارج الخدمات. أنت تقر بأن هذه الأموال الخيالية لا يمكن استخدامها للتداول الفعلي، ولن تتلقى مدفوعات مقابل هذه الأموال. خلال مرحلة تقييم FunderPro، لن تتلقى أي تعويضات أو أرباح بناءً على نتائج التداول المحاكى الخاص بك ولن تكون مسؤولاً عن تغطية أي خسائر تكبدتها أثناء التداول المحاكى.
4.3. يمكنك الوصول إلى الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني عن طريق استكمال نموذج التسجيل المناسب. بعد التسجيل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول إلى لوحة المعلومات.
4.4. يمكنك طلب التحدي الذي تختاره من خلال لوحة المعلومات. ستؤكد الشركة على الفور استلام طلب طلبك عبر البريد الإلكتروني. يتم إكمال الطلب و/أو توفير الوصول إليك عند قبول هذه الشروط والأحكام العامة ودفع الرسوم. إذا كنت تستوفي شروط التحدي المعني المتاحة على الموقع الإلكتروني، فستكون مؤهلاً للانتقال إلى المرحلة التالية، والتي قد تكون المرحلة 2 إذا كان ذلك مناسبًا أو الوصول مباشرة إلى مرحلة FunderPro الممولة، اعتمادًا على نوع الحساب الذي حددته.
4.5. سيحدد نوع الحساب الذي تختاره عند تقديم طلب المرحلة التالية أيضًا. لا يمكن تغيير هذا الاختيار بمجرد إجرائه. يمكن العثور على خيارات أنواع الحسابات التي تقدمها الشركة على https://funderpro.com/ar/the-challenge .
4.6. يخضع كل تحدٍ ونوع حساب لقواعده الخاصة، ولن تنطبق القيود المطبقة على تحدٍ أو نوع حساب واحد على طلب جديد لتحدٍ مختلف.
4.7. أنت مسؤول عن تأمين الأجهزة والبرامج اللازمة (بما في ذلك برامج الطرف الثالث لمنصة التداول) والوصول إلى الإنترنت ومتصفح الويب المحدث على نفقتك الخاصة. لا تضمن الشركة التوافق مع أجهزة أو برامج معينة.
4.8. أنت تقر بأن مزودي منصة التداول هم كيانات مستقلة لها شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي يجب عليك قراءتها وفهمها والامتثال لها قبل تقديم نموذج التسجيل.
4.9. إذا وضع العميل عددًا مفرطًا من الطلبات في غضون إطار زمني غير معقول، فقد تصدر الشركة تحذيرًا عبر لوحة المعلومات أو البريد الإلكتروني أو الهاتف كإجراء احترازي ضد النشاط الضار المحتمل. إذا استمر السلوك، يجوز للشركة تعليق معالجة الطلبات الإضافية. إذا اعتُبر ذلك خرقًا ماديًا بموجب البندين 8.3 و8.4، فسيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة. تتمتع الشركة بسلطة تقديرية حصرية لتحديد السلوك غير المعقول وحدوده.
4.10. يُسمح للعميل بإنشاء عدد غير محدود من التحديات مع الشركة. ومع ذلك، لا يجوز أن يتجاوز إجمالي التخصيص عبر جميع حسابات المرحلة الممولة من FunderPro التي يمتلكها عميل واحد مبلغ مئتي ألف دولار أمريكي (200,000 دولار أمريكي)، أو أي مبلغ آخر قد تحدده الشركة وفقًا لتقديرها الخاص. تحتفظ الشركة بالحق في مراقبة هذا الحد وتنفيذه لضمان الامتثال. في حال تجاوز إجمالي التخصيص الحد المحدد، يحق للشركة، وفقًا لتقديرها المطلق، تعليق أو تقييد أو إنهاء أو تعديل الحسابات أو التخصيصات لتتوافق مع هذه السياسة. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن ضمان بقاء حساباتهم ضمن حد التخصيص المسموح به.
5. الرسوم
5.1. يتطلب الوصول إلى مرحلة التقييم دفع رسوم (يُشار إليها بـ “الرسوم”)، وهي التي يجب على العميل تسديدها للمشاركة في التحدي.
5.2. تختلف رسوم التحدي بناءً على نوع الحساب المحدد، والذي يمكن العثور عليه في الرابط في البند 4.5 ويعتمد على مبلغ رأس المال الأولي ودرجة المخاطرة المقبولة والمعايير التي يجب الوفاء بها حتى يكون التحدي ناجحًا.
5.3. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الرسوم والشروط وقواعد التحديات في أي وقت، بما في ذلك تلك الخاصة بالإكمال الناجح. تتمتع الشركة بسلطة تقديرية وحيدة عند تحديد هذه الشروط، لا يجوز الجمع بين الخصومات الفردية والمزايا الأخرى ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً من قبل الشركة.
5.4. تقدم الشركة سياسة استرداد مدتها أربعة عشر (14) يومًا للمشتريات الأولية للحسابات. للتأهل لاسترداد الأموال، يجب ألا تكون قد استخدمت الحساب أو اتخذت أي إجراء بشأنه. يجب تقديم طلبات الاسترداد في غضون أربعة عشر (14) يومًا من الشراء عن طريق الاتصال بفريق الدعم على [email protected]. لن يتم قبول أي طلبات لاسترداد الأموال بعد فترة الأربعة عشر (14) يومًا.
5.5. من خلال شرائك للتحدي، فإنك تقر وتوافق على أن رسوم التحدي يمكن استردادها أيضًا في حال كان الحساب مربحًا خلال مرحلة الحساب الممول من FunderPro، وذلك وفقًا للشروط المنصوص عليها في اتفاقية خدمة المتداول الممول. سيتم معالجة عملية الاسترداد مع أول مكافأة تُمنح لك.
5.6. لا يحق للعميل استرداد الرسوم في الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:
5.6.1. إذا فشل العميل في طلب الاسترداد خلال الفترة الزمنية المحددة في البند 5.4؛
5.6.2. إذا قام العميل بإنهاء استخدام الخدمات، سواء كان ذلك مبكرًا أو لأي سبب آخر؛
5.6.3. إذا طلب العميل حذف لوحة التحكم الخاصة به في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. سيتم اعتبار هذا الطلب بمثابة إنهاء لاستخدام الخدمات وإنهاء لهذه الشروط العامة للتعاقد (GTCs). يرجى ملاحظة أن معالجة البيانات في هذه الحالة تتم وفقًا للبند 1.4 وسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة؛
5.6.4. إذا حصل العميل على خصم 100% على الرسوم، بغض النظر عن اجتيازه للتحدي أم لا؛
5.6.5. إذا انتهك العميل هذه الشروط العامة للتعاقد (GTCs).
5.7. في حال قام العميل بتقديم شكوى غير مبررة بشأن الرسوم المدفوعة أو اعترض على الرسوم مع البنك أو مزود خدمة الدفع الخاص به (من خلال خدمات استرداد المدفوعات، أو خدمات النزاعات، أو خدمات مشابهة) وطلب الإلغاء أو الإبطال أو استرداد الأموال، تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في إيقاف تقديم الخدمات للعميل ورفض أي خدمات مستقبلية له.
5.8 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الرسوم ومعايير الخدمات في أي وقت، بما في ذلك المعايير الخاصة بتحقيق النجاح. سيتم إخطارك بالتغييرات مسبقًا من خلال لوحة التحكم (Dashboard) أو عبر البريد الإلكتروني وفقًا لأحكام البند 17.
6. شروط الدفع
6.1. تُدفع الرسوم بالدولار الأمريكي (USD) أو بالعملات الأخرى المدرجة على الموقع الإلكتروني. إذا اخترت عملة مختلفة، فسيتم تحويل الرسوم الخاصة بالتحدي المختار باستخدام أسعار مزود الخدمة كما هو معروض لك قبل تأكيد الدفع. تقر بأن المدفوعات بعملات أخرى ستستخدم سعر الصرف الخاص بالمزود في وقت الدفع، وأنت المسؤول عن أي رسوم تحويل إضافية.
6.2. جميع الضرائب مشمولة في الرسوم. إذا كان العميل رائد أعمال، فيجب على هذا العميل الامتثال لالتزاماته الضريبية ودفع أي
ضرائب أو رسوم سارية.
6.3. يمكن دفع الرسوم عبر أي خيار طريقة دفع متاح تقدمه الشركة ويمكن العثور عليه على الموقع الإلكتروني.
6.4. تتم معالجة المدفوعات عبر بطاقة الائتمان/الخصم أو طرق الدفع السريع على الفور. العملاء مسؤولون عن رسوم مزود الدفع ويجب عليهم ضمان الدفع الكامل للرسوم.
7. لوحة التحكم
7.1. كل تحدٍ فريد من نوعه. ما لم تمنح الشركة استثناءً، لا يمكن للعملاء نقل أو دمج رأس المال الأولي أو قواعد التحدي أو المعلمات أو البيانات أو المعلومات الأخرى بين التحديات.
7.2. يتم تأمين الوصول إلى لوحة المعلومات ومنصة التداول من خلال بيانات تسجيل دخول العميل، والتي يجب عدم مشاركتها. إذا كان العميل كيانًا قانونيًا، فيجوز له منح الوصول إلى موظفين أو ممثلين مفوضين. العميل مسؤول عن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها من خلال لوحة المعلومات أو منصة التداول. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي سوء استخدام أو عواقب ناجمة عن العميل.
7.3. يجوز للشركة إجراء أعمال صيانة أو ترقيات، مما يتسبب في انقطاع الخدمة أو انقطاعها دون إشعار مسبق، وقد تؤدي مثل هذه الأنشطة إلى تدهور جودة الخدمات مؤقتًا أو تؤدي إلى انقطاع جزئي أو كامل للخدمات. لا تضمن انقطاعات الخدمة أو تدهورها استرداد الأموال أو الاعتمادات. لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم توفر لوحة المعلومات أو منصة التداول أو تلفها أو فقدان البيانات التي قام العميل بتحميلها أو نقلها أو حفظها.
8. المدة؛ الإنهاء؛ تعليق الخدمات
8.1. تبدأ هذه الشروط والأحكام العامة مع أول استخدام للعميل للخدمات وتظل سارية المفعول طالما يستخدم العميل الخدمات.
8.2. يمكن للعملاء طلب الإنهاء لكل تحدٍ من خلال لوحة المعلومات. ويؤدي هذا الإنهاء إلى إنهاء العقد، وإلغاء الوصول إلى التحدي المعني، بما في ذلك لوحة المعلومات ومنصة التداول. لن تقدم الشركة أي مبالغ مستردة أو تعويضات للعميل مقابل الرسوم المدفوعة.
8.3. يُعتبر أي استخدام غير مصرح به للخدمات انتهاكًا جوهريًا لهذه الشروط والأحكام العامة. يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء كلمة مرورك أو حسابك أو استخدامك للخدمات إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة أو فشلت في الامتثال لها. إذا تم تعليق الخدمة، سواء بسبب عدم الدفع أو لأي سبب آخر، لإعادة الخدمة، يجب عليك إعادة الاشتراك في الخدمات ودفع الرسوم.
8.4. إذا انتهك العميل أيًا من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة، تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء أو تقييد أو إلغاء الوصول إلى بعض أو كل الخدمات، بما في ذلك لوحة التحكم ومنصة التداول، دون إشعار مسبق أو تعويض.
8.5. يعتبر الحساب نشطًا إذا نجح العميل في فتح وإغلاق مركز واحد (1) على الأقل خلال ثلاثين (30) يومًا تقويميًا متتاليًا. إذا ظل الحساب غير نشط (أي لم يتم إغلاق أي مراكز) لأكثر من ثلاثين (30) يومًا تقويميًا متتاليًا، فسيتم تعطيله وإنهائه. يرجى ملاحظة أن الحسابات التي تم إنهاؤها بسبب عدم النشاط غير مؤهلة لاسترداد الأموال.
9. القواعد والمعايير
9.1. خلال التحدي، يجوز للعميل القيام بأنشطة التداول، بشرط ألا تنتهك هذه الأنشطة أيًا من المحظورات أو القيود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك الواردة في البنود 10، 12، و13
9.2. باستخدام منصة التداول، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز للشركة جمع المعلومات المتعلقة بالتداولات التجريبية التي تجريها والوصول إليها. وبموجب هذا، فإنك تمنح الشركة الإذن بمشاركة هذه المعلومات مع الشركاء بالاحالة لها أو الشركات الفرعية أو الكيانات أو الأفراد الآخرين الذين تربطها بهم علاقة تجارية. بالإضافة إلى ذلك، فإنك تفوض الشركة وهذه الكيانات أو الأفراد باستخدام هذه المعلومات لأي غرض قانوني وفقًا لتقديرهم الخاص. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز تنفيذ هذه الإجراءات تلقائيًا، دون الحاجة إلى موافقة أو استشارة أو موافقة إضافية منك. كما أنك تفهم وتقبل أنك لست مستحقًا لأي مدفوعات أو تعويضات أو أي مكافآت أخرى فيما يتعلق باستخدام الشركة لهذه البيانات.
9.3. تقر الشركة بأن تداولك التجريبي لا يشكل نصيحة استثمارية، وتحتفظ بالحق في إيقاف تداولك التجريبي في أي وقت.
9.4. الشركة ليست مسؤولة عن دقة أو أي انقطاعات أو تأخيرات أو مشكلات في معلومات السوق المعروضة على منصة التداول أو لوحة التحكم الخاصة بك.
10. وضع الطلبات؛ التوقيت والسعر.
10.1. يمكنك فتح صفقات أو الاحتفاظ بها أثناء صدور الأخبار الاقتصادية عالية التأثير دون أي قيود طوال جميع مراحل وأنواع التحدي. ومع ذلك، بالنسبة للحسابات الممولة، تنطبق القيود التالية ما لم يكن لديك إضافة حساب السوينغ:
10.1.1 يُحظر تمامًا فتح صفقة خلال دقيقتين (2) قبل أو بعد صدور خبر اقتصادي عالي التأثير. يسري هذا الحكم على الحسابات الممولة ذات المرحلة الواحدة أو المرحلتين، ما لم تكن إضافة حساب السوينغ مفعّلة. يتيح حساب السوينغ للمتداولين الاحتفاظ بالصفقات أثناء الأحداث الإخبارية وعطلة نهاية الأسبوع دون هذه القيود. وتقع على عاتقك مسؤولية معرفة مواعيد صدور الأخبار الاقتصادية، ويمكنك الاطلاع على التقويم الاقتصادي عبر الرابط: https://funderpro.com/ar/economic-calendar/.
10.2. سيتم إلغاء الصفقات التي يتم تنفيذها بأسعار خارج السوق بشكل واضح وإلغاء أي أرباح أو خسائر ناتجة عنها. بالإضافة إلى ذلك، يُحظر التواطؤ لاستغلال المواقف المعاكسة، وسيتم إلغاء أي أرباح أو خسائر ناتجة عن هذه الممارسة المحظورة.
10.3. يُحظر تمامًا الاستخدام الخاطئ أو الاحتيالي لاستراتيجيات التحوط، مثل الاحتفاظ بمواقف معاكسة في حسابات مختلفة إما بمفردك أو مع متداولين آخرين. إذا قررت الشركة أنك شاركت في مثل هذه الممارسات، سيتم اعتبارك انتهاكًا جوهريًا لقواعد التحدي أو مرحلة التمويل الخاصة بـ FunderPro، وسيتم إغلاق المناصب ذات الصلة على الفور.
11. مرحلة تقييم FunderPro
11.1. عند دفع الرسوم، سيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول اللازمة لمنصة التداول إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة التحكم.
11.2. باعتبارك مستهلكًا، فإنك تقر أنه عند فتح أول صفقة تجريبية، يتم طلب تفعيل الخدمات بشكل صريح قبل انتهاء فترة الانسحاب، مما يؤثر على حقك في الانسحاب من العقد كما هو موضح في البند 15.
11.3. إذا استوفى العميل شروط التحدي بنجاح، ستحدد الشركة التحدي على أنه ناجح وستجعل عملية KYC متاحة للعميل.
11.4. لا يتعين على الشركة تقييم التحدي إذا لم يغلق العميل جميع الصفقات.
11.5. سيؤدي عدم الالتزام بشروط التحدي إلى تحدي غير ناجح، مما يحرم العميل من الوصول إلى مرحلة FunderPro Funded Phase اللاحقة لهذا التحدي المعين.
11.6. إذا نجح العميل في التحدي وأكمل بنجاح عملية التعرف على العميل، فسوف تقدم الشركة للعميل اتفاقية خدمة المتداول الممول، وفقًا لتقديرها الخاص، للمشاركة في المرحلة الممولة من FunderPro، في حين سيتمكن العميل من تقديم خدمات التداول نيابة عن الشركة باستخدام رأس مال الشركة. تخضع الشروط والأحكام والاتفاقية بين العميل، الذي يشارك في المرحلة الممولة من FunderPro، والشركة، لاتفاقية منفصلة عن هذه الشروط والأحكام العامة.
12. شروط استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات والمحتوى الآخر
12.1. جميع عناصر الموقع الإلكتروني وخدماته، بما في ذلك لوحة التحكم وتصميمها ونصوصها ورسوماتها وأيقوناتها وصورها ومكونات الوسائط المتعددة (“المحتوى”) محمية بموجب قوانين حقوق النشر واللوائح القانونية الأخرى وهي مملوكة للشركة أو مرخصيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مزودي منصة التداول. يُمنح لك إذن محدود وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام المحتوى للأغراض الشخصية فقط. تظل الملكية للشركة أو مرخصيها.
12.2. جميع العلامات التجارية والشعارات والأسماء التجارية والعلامات التعريفية مملوكة للشركة أو مرخصيها ولا يجوز للعميل استخدامها.
12.3. يوافق العميل على التصرف بعدالة ونزاهة في الوفاء بالتزاماته التعاقدية، وتجنب أي أفعال قد تضر بسمعة الشركة أو بمصالحها القانونية. في حالة أي خرق لالتزامات العميل التعاقدية، تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية وطلب جميع التعويضات والضمانات المناسبة المتاحة فيما يتعلق بهذا الخرق.
12.4. بخلاف الحقوق المحددة في هذه الشروط والأحكام العامة (GTCs)، لا تمنحك الشركة أي حقوق إضافية فيما يتعلق بالخدمات والمحتوى الآخر. يجب أن يكون استخدامك للخدمات والمحتوى الآخر متوافقًا تمامًا مع هذه الشروط والأحكام العامة.
12.5. عند الوصول إلى الخدمات والمحتوى الآخر، يُحظر ما يلي:
12.5.1 استخدام أي أدوات قد تؤثر سلبًا على تشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات أو تهدف إلى استغلال الأخطاء أو العيوب أو أوجه القصور الأخرى في الموقع الإلكتروني والخدمات؛
12.5.2 التحايل على القيود الجغرافية أو أي قيود فنية أخرى؛
12.5.3 إنشاء نسخ أو نسخ احتياطية من الموقع الإلكتروني أو المحتوى الآخر؛
12.5.4 القيام بعملية الهندسة العكسية أو فك أو تفكيك أو تعديل الموقع الإلكتروني أو المحتوى الآخر بأي طريقة أخرى؛
12.5.5 بيع أو تأجير أو إقراض أو ترخيص أو توزيع أو نسخ أو نشر أو بث أو استخدام الخدمات أو المحتوى الآخر بما يتجاوز الأغراض المصرح بها؛
12.5.6 استخدام وسائل آلية لعرض أو جمع المعلومات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمات؛
12.5.7 استخدام أي أدوات أو وسائل أخرى قد تتسبب في إلحاق الضرر بالشركة.
12.6. لا تحد أحكام هذا البند من حقوقك القانونية غير القابلة للاستبعاد بموجب القانون.
13. ممارسات التداول المحظورة
13.1 الانخراط في أي من ممارسات التداول المحظورة المذكورة أدناه – بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر – قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية أو قانونية، أو توجيه تحذيرات، أو رفض منح الحسابات الممولة أو المكافآت، أو التعليق الدائم.
13.2 يوافق العميل على عدم الانخراط في أي أنشطة احتيالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التلاعب بأسعار السوق، أو تنفيذ عمليات خداع spoofing، أو أي سلوك مصمم لخداع السوق أو خلق ظروف سوق مصطنعة.
13.3 يُحظر على العملاء استخدام أي استراتيجيات تستغل الأخطاء في النظام، مثل عرض الأسعار غير الدقيق، أو التحديثات المتأخرة، أو التناقضات في تدفقات البيانات. يشمل ذلك استخدام مصادر بيانات خارجية أو بطيئة مثل حسابات الوسطاء الشخصية، أو بيانات العقود الآجلة، أو منصات أخرى للحصول على ميزة غير عادلة.
13.4 يُحظر تنسيق الصفقات مع الآخرين، بما في ذلك بين الحسابات المرتبطة لنفس العميل أو لعملاء آخرين، للتلاعب بالسوق. يشمل ذلك تنفيذ مراكز متعاكسة عبر حسابات متعددة لإنشاء نشاط تداول مصطنع.
13.5 لا يجوز للعملاء استخدام أنظمة التداول عالية التردد (“HFT”)، أو الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، أو أي طرق إدخال بيانات جماعية تهدف إلى استغلال أو التلاعب بثغرات النظام. يُمنع استخدام هذه التقنيات التي توفر ميزة غير عادلة، مثل استغلال سرعة التنفيذ أو أوقات معالجة الأوامر.
13.6 يُحظر تنفيذ الصفقات بطريقة تتعارض مع ممارسات الأسواق المالية القياسية أو تثير مخاوف تتعلق بإلحاق ضرر مالي بالشركة، مثل التداول برافعة مالية مفرطة، أو التعرض المفرط، أو التدوير غير المشروع للحسابات.
13.7 يجب على العملاء الالتزام بمبادئ إدارة المخاطر السليمة، ويُحظر عليهم التلاعب بأحجام اللوت أو تنفيذ صفقات صغيرة بشكل متكرر لتحقيق الحد الأدنى من أيام التداول المطلوبة أو لتجاوز ضوابط المخاطر.
13.8 يُحظر التداول بالمراجحة (Arbitrage)، بما في ذلك مراجحة التأخير الزمني (Latency Arbitrage)، مراجحة التحوط (Hedge Arbitrage)، مراجحة الانعكاس (Reverse Arbitrage)، أو مراجحة فروقات التبييت (Rollover Scalping Arbitrage). تستغل هذه الاستراتيجيات أوجه القصور في النظام بدلاً من الاعتماد على المضاربة الحقيقية في السوق.
13.9. يُحظر على العملاء الانخراط في التداول عالي التردد (High-Frequency Trading) أو تداول الفجوات السعرية (Gap Trading) الذي يستغل إغلاق الأسواق وإعادة فتحها.
13.10 يُحظر تمامًا استخدام نسخ التداول (Copy Trading) أو التداول المتطابق (Mirror Trading) أو استخدام أدوات خارجية مثل المستشارين الخبراء (“EAs”) لتكرار الصفقات بين عدة عملاء. يجب على العملاء إظهار اتخاذ قرارات مستقلة وعدم محاولة تضخيم معدلات النجاح من خلال التداولات المكررة أو المرتبطة.
13.11 يُحظر استخدام الروبوتات او الاكسبرتات من جهات خارجية المصممة خصيصًا لتداول السكالبينغ على تحركات صغيرة جدًا (Tick Scalping)، أو استراتيجيات مراجحة فروقات التبييت، أو التداول عالي التردد. يجب على العملاء الذين يستخدمون الروبوتات من جهات خارجية امتلاك كود المصدر الخاص بالبرنامج.
13.12 يُحظر على العملاء الانخراط في أحجام تداول مفرطة أو غير واقعية، بما في ذلك تنفيذ عدد غير طبيعي من الصفقات أو استخدام أحجام لوت كبيرة جدًا مع تحركات صغيرة للنقاط من أجل تضخيم الأرباح بشكل مصطنع.
13.14. على الرغم من أن التحدي يُجرى على حساب تجريبي ولا ينطوي على رأس مال حقيقي، تحتفظ الشركة بالحق في مراقبة جميع أنشطة التداول لرصد أي مؤشرات على المخاطرة المفرطة، أو الاستراتيجيات المسيئة، أو السلوك غير المتسق مع مبادئ التداول المسؤول. إذا قام العميل خلال مرحلة التقييم بممارسات تداول تشير – حسب التقدير المطلق للشركة – إلى احتمال كبير للتسبب في خسائر كبيرة، فإن للشركة الحق في استبعاد العميل من البرنامج، أو تعليق الوصول إلى الحساب، أو إنهاء مرحلة التقييم دون استرداد أي مبالغ.
13.15. يجب على العملاء الحفاظ على الاتساق في نهجهم التداولي، بما في ذلك الحفاظ على توافق معقول في أحجام اللوت بما يتناسب مع استراتيجيتهم العامة ورصيد حسابهم. قد تُعتبر التغييرات المفاجئة أو غير المبررة في أحجام اللوت – مثل التداول بلوت واحد (1) ثم القفز إلى عشرة (10) لوت دون أساس استراتيجي واضح – سلوكًا متهورًا أو أقرب إلى المقامرة وليس تداولًا منضبطًا. تحتفظ الشركة بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أنماط التداول التي تفتقر إلى الاتساق أو إدارة المخاطر أو وجود خطة تداول واضحة.
14. إخلاء المسؤولية
14.1 تقرّ بأن الخدمات مقدمة “كما هي” بجميع عيوبها ونواقصها، وتوافق على أن استخدامك لها يقع على مسؤوليتك الكاملة وحدك. تُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي ضمانات قانونية أو تعاقدية أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الجودة أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك أي حقوق، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.
14.2 لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية، مثل فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو الأضرار الشخصية أو غير النقدية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات، والتي قد تنشأ عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على أي أداة أو وظيفة أو معلومات أو منتجات أو خدمات أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة قد يستخدمها العميل فيما يتعلق بالخدمات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي ضمانات قانونية أو تعاقدية أو صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك أي ضمان للجودة أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك لأي حقوق. وفي حال تم إثبات مسؤولية الشركة فيما يتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني أو تقديم الخدمات من قبل محكمة عدل أو أي سلطة مختصة أخرى، فستكون هذه المسؤولية محدودة بالمبلغ الذي دفعه العميل مقابل الخدمات التي تسببت في الخسارة.
14.3 تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تغيير أو استبدال أو إضافة أو إزالة أي عناصر أو وظائف في الخدمات في أي وقت دون أي تعويض.
14.4 لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن فشل الخدمة بسبب أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المشكلات التقنية أو الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الأوبئة أو الالتزامات القانونية أو التوجيهات العامة.
14.5 قد توفر الشركة روابط لمنصات أو أدوات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لأغراض إعلامية أو ترويجية. هذه المنصات مستقلة تمامًا عن الشركة، ولا تضمن الشركة أو تصادق أو تتحمل أي مسؤولية عن دقة أو موثوقية أو نتائج أي خدمات أو منتجات أو معلومات تقدمها تلك الأطراف الثالثة. من خلال الوصول إلى أي أدوات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة عبر روابط على الموقع الإلكتروني، فإنك تقرّ وتوافق على أن الشركة ليست مسؤولة عن أي نتائج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر المالية أو الفشل في اجتياز تحديات التداول أو أي عواقب سلبية أخرى ناتجة عن استخدام هذه الأدوات أو المنصات. كما أنك توافق على أن اعتمادك على أي منصة تابعة لطرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن هذا الاعتماد. من مسؤوليتك مراجعة وفهم الشروط والأحكام الخاصة بأي منصة أو خدمة تابعة لطرف ثالث قبل استخدامها.
15. وسائل التواصل
15.1. سيتم إرسال جميع الاتصالات من الشركة عبر لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني.
15.2. يجب على العملاء توجيه جميع الاتصالات إلى فريق دعم الشركة على [email protected] .
15.3. اللغة الرسمية للعقد هي الإنجليزية. تُقدَّم الترجمات إلى لغات أخرى للتسهيل فقط، وتظل النسخة الإنجليزية هي النص القانوني الملزم.
16. الحق في الانسحاب
16.1. تحتفظ بالحق في الانسحاب من هذه الشروط والأحكام العامة دون إبداء سبب في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تنفيذها. يرجى ملاحظة أنه إذا بدأت في إجراء عمليات تداول تجريبية قبل فترة الأربعة عشر (14) يومًا، فإنك تفقد هذا الحق في الانسحاب من هذه الشروط والأحكام العامة.
16.1.1 للتوضيح، ووفقًا للبند 5.4 من هذه الشروط والأحكام العامة، يجوز لك طلب الإلغاء واسترداد الأموال خلال أربعة عشر (14) يومًا بعد دفع الرسوم، إذا ظل حسابك غير نشط، مما يعني عدم تقديم أوامر تداول، حتى تاريخ طلب الإلغاء، وفقًا للبند 15.2.
16.2. للانسحاب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في الإطار الزمني المحدد. ستقوم الشركة برد جميع الرسوم دون تأخير غير مبرر وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا بعد سحبك، باستخدام طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
17. الأداء المعيب
17.1. إذا فشلت الخدمات في تلبية المعايير المتفق عليها أو لم يتم تقديمها، فيحق لك ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالأداء المعيب. لا تقدم الشركة أي ضمان لجودة الخدمات. يجب عليك إخطارنا بأي عيب على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] . يمكنك طلب إصلاح العيب أو توضيحه. إذا تعذر حل العيب، فيحق لك الانسحاب من العقد أو طلب خصم معقول، والذي قد تقدمه الشركة، وفقًا لتقدير الشركة وحدها.
18. التغييرات على هذه الشروط والأحكام العامة
18.1. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام العامة بشكل دوري. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية مسبقًا عبر لوحة التحكم و/أو البريد الإلكتروني. ستتاح لك الفرصة لمراجعة الشروط المنقحة وقبولها أو إنهاء اتفاقيتك إذا كنت لا توافق على التغييرات.
19. الشكاوى
19.1. تلتزم الشركة بحل أي شكوى قد تكون لديك في أسرع وقت ممكن. لتقديم شكوى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] .
20. اختيار القانون والاختصاص القضائي
20.1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة لقوانين مالطا. ويوافق العميل على أن محاكم مالطا لها الاختصاص الحصري لحل أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية.
20.2. لا يحد البند 19.1 من حقوق المستهلكين بموجب القوانين الإلزامية لدولة عضو الاتحاد الأوروبي ذات الصلة أو أي ولاية قضائية أخرى قابلة للتطبيق.
21. الأحكام النهائية
21.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة، وتحل محل جميع الاتفاقيات الشفهية أو المكتوبة السابقة المتعلقة بالموضوع.
21.2. لا شيء في هذه الشروط والأحكام العامة يهدف إلى تقييد أي مطالبات قانونية منصوص عليها في مكان آخر في هذه الشروط والأحكام العامة أو الناشئة عن القانون المعمول به. إذا لم تفرض الشركة أو أي طرف ثالث مخول بذلك الامتثال لهذه الشروط والأحكام العامة، أو تأخر في ممارسة حقوقه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة، فلا يمكن تفسير ذلك بأي حال من الأحوال على أنه تنازل عن أي حق أو مطالبة.
21.3. يجوز للشركة التنازل عن المطالبات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة إلى طرف ثالث دون موافقتك. لا يجوز للعملاء نقل أو التنازل عن حقوقهم أو التزاماتهم أو مستحقاتهم بموجب هذه الشروط والأحكام العامة إلى أي طرف ثالث.
21.4. إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل وغير متأثرة.
21.5. بقبول هذه الشروط والأحكام العامة، يقر العميل ويقبل جميع المخاطر المحتملة بعد التقييم الدقيق.
22. سياسة السلوك
تلتزم الشركة بتقديم خدمة عادلة ومتسقة مع احترام حقوق كل من العملاء والموظفين. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل آمنة لموظفيها وضمان عمل الشركة بكفاءة لجميع المستخدمين.
من المتوقع أن يتفاعل جميع الأفراد الذين يتعاملون مع الشركة، بما في ذلك العملاء والعملاء المحتملين والشركاء بالاحالة وغيرهم، باحترام عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف أو قنوات الاتصال الأخرى. تدرك الشركة أن بعض الأفراد قد يواجهون صعوبات في التعبير عن أنفسهم أو التواصل تحت الضغط أو القلق.
لا تتسامح الشركة مع السلوك المسيء أو المهدد. ويشمل ذلك العدوان أو اللغة المسيئة أو الأفعال التي تخيف أو تؤذي الموظفين. يمكن أن يتضمن هذا السلوك تهديدات أو عنفًا جسديًا أو إساءة لفظية شخصية أو ملاحظات مهينة أو استفزازًا متعمدًا أو تصريحات تحريضية أو ادعاءات لا أساس لها. أي أفعال قد تجعل الموظفين يشعرون بالتهديد أو عدم الارتياح غير مقبولة.
قد تؤدي المطالبات غير المعقولة التي تعيق قدرة الشركة على خدمة الآخرين أيضًا إلى تقييد الوصول إلى الخدمات. تشمل أمثلة المطالبات غير المعقولة الإصرار على الاستجابات الفورية أو المطالبة بالتفاعل مع أعضاء معينين من الموظفين، أو إجراء مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني أو محادثات عبر الإنترنت بشكل مفرط، أو إثارة مخاوف غير ذات صلة أو متغيرة بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم التسامح مع الإصرار غير المعقول، مثل رفض قبول القرارات، أو الاتصال بشكل متكرر بالعديد من أعضاء الموظفين بشأن نفس المشكلة، أو إعادة النظر في الحالات التي تم حلها.
تحتفظ الشركة بالحق في تقييد الوصول إلى خدماتها، أو إغلاق أي صفقات، أو إنهاء الحسابات بشكل فوري ودون رد أي رسوم مدفوعة، إذا كان سلوك العميل يؤثر سلبًا على سمعة الشركة، أو على سلامة أو رفاهية موظفيها، أو على كفاءة تشغيل خدماتها. تهدف هذه السياسة إلى ضمان بيئة محترمة للجميع وتعزيز تقديم الخدمات بكفاءة.