سياسة الخصوصية
1. المقدمة
شركة FunderPro Ltd (المشار إليها فيما بعد بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في مالطا تحت رقم التسجيل C104558. تعترف الشركة بأهمية حماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك الشخصية. ينبع هذا الالتزام من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (EU 2016/679) (“GDPR”) وقانون حماية البيانات (الفصل 586 من قوانين مالطا)، الذي ينفذ اللائحة العامة لحماية البيانات في مالطا ويتم تعديله من وقت لآخر (المشار إليه فيما بعد بـ “القانون”). يحدد إشعار الخصوصية هذا (المشار إليه فيما بعد بـ “الإشعار”) الأغراض والطرق التي تتبعها الشركة لمعالجة بياناتك الشخصية.
2. النطاق
2.1 يهدف هذا الإشعار إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال أو بالتزامن مع استخدامك لهذا الموقع وخدماتنا. ننصحك بشدة بقراءة هذا الإشعار بعناية، حيث إنه جزء من شروط وأحكام الشركة، حسب الاقتضاء، ويوضح كيفية امتثال الشركة لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات والقانون.
2.2 يوضح هذا الإشعار شروط جمع ومعالجة بياناتك الشخصية ويضمن الامتثال لمبدأ الشفافية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
2.3 يصف الإشعار الطرق التي نستخدمها للحصول على بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال الواجهات الرقمية والبرمجيات المرتبطة بهذا الإشعار.
2.4 يستهدف الإشعار الأفراد الطبيعيين الذين هم:
a) عملاء حاليون أو محتملون أو سابقون للشركة؛
b) المالكون المستفيدون أو الممثلون/الوكلاء المفوضون لكيانات قانونية هي عملاء حاليون أو محتملون أو سابقون للشركة؛
c) الممثلون/الوكلاء المفوضون لأفراد طبيعيين هم عملاء حاليون أو محتملون أو سابقون للشركة.
2.5 موقعنا الإلكتروني، الموجود على https://funderpro.com/ (المشار إليه بـ “الموقع”)، وأي موقع آخر تمتلكه الشركة، ليس مخصصًا للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال دون سن 18 عامًا عن علم.
2.6 بقبولك لهذا الإشعار واستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا الإشعار وجميع الملحقات والإضافات لهذا الإشعار، مثل استخدام وإدارة المعلومات الشخصية من زوارها وعملائها الحاليين أو المحتملين أو السابقين الذين يصلون أو يستخدمون موقع (مواقع) الشركة و/أو تطبيقات الهاتف المحمول. ينطبق الإشعار على جميع البيانات الشخصية التي تمتلكها الشركة والمتعلقة بالأفراد القابلين للتعرف عليهم. الشركة هي الكيان المسيطر على البيانات لأغراض هذا الإشعار، حيث تحدد الأغراض ووسائل معالجة البيانات.
3. البيانات الشخصية
3.1 وفقًا للمادة 4 من اللائحة العامة لحماية البيانات، تشير “البيانات الشخصية” إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده (“صاحب البيانات”). ويُعرف “صاحب البيانات” بأنه شخص يمكن تمييزه بالرجوع إلى معرف مثل الاسم، رقم الهوية، بيانات الموقع، معرف عبر الإنترنت، أو عوامل أخرى خاصة بالهوية البدنية، الفسيولوجية، الجينية، العقلية، الاقتصادية، الثقافية، أو الاجتماعية للفرد.
3.2 ستقوم الشركة بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية. وفقًا للمادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب معالجة البيانات الشخصية وفقًا لعدة مبادئ:
a) معالجتها بشكل عادل وقانوني وشفاف؛
b) جمعها لأغراض محددة وصريحة ومشروعة ولا تُعالج بطريقة تتعارض مع تلك الأغراض؛
c) أن تكون كافية وذات صلة ومحدودة بما هو ضروري فيما يتعلق بالأغراض التي تُعالج من أجلها؛
d) دقيقة، ويتم تحديثها عند الضرورة؛
e) الاحتفاظ بها في شكل يسمح بتحديد هوية أصحاب البيانات لمدة لا تتجاوز ما هو ضروري للأغراض التي تُعالج من أجلها البيانات الشخصية؛
f) معالجتها بطريقة تضمن الأمان المناسب للبيانات الشخصية، بما في ذلك الحماية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية وضد الفقدان العرضي أو التدمير أو التلف.
3.3 ما هي الأغراض التي تجمع الشركة بياناتك الشخصية من أجلها وتستخدمها وتخزنها و/أو تعالجها؟
تجمع الشركة وتستخدم وتخزن وتنقل البيانات الشخصية لتقديم الخدمات لعملائها وضمان الامتثال للالتزامات القانونية. إذا فشل العميل في تقديم المعلومات المطلوبة، فقد لا تتمكن الشركة من تقديم خدماتها. يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
3.4 ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة و/أو تعالجها عنك؟
قد تجمع الشركة وتعالج الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
a) بيانات الهوية: الاسم، اسم العائلة، إثبات الهوية، اسم المستخدم، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الجنس، بلد الإقامة، والجنسية.
b) البيانات الضريبية والمالية: بلد الإقامة الضريبية، رقم التعريف الضريبي، تفاصيل الحساب البنكي، تفاصيل بطاقة الدفع، معلومات المحفظة الإلكترونية.
c) بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع، المنتجات والخدمات المشتراة، وأغراض المعاملات.
d) البيانات التقنية: عنوان IP، بيانات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، معلومات الجهاز، وبيانات تقنية أخرى تتعلق باستخدامك لموقعنا.
e) بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم وكلمة المرور، سجل الطلبات، التفضيلات، الملاحظات، تفضيلات التواصل التسويقي، واستجابات الاستبيانات.
3.4.1 الشركة قد تعالج أيضًا البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من مصادر متاحة للعامة مثل الإنترنت، الإعلام، إدارة تسجيل الشركات، وسجل الأراضي.
3.4.2 بالإضافة إلى ذلك، قد تعالج الشركة معلومات شخصية حساسة لأغراض التوظيف كما يسمح به القانون.
4. استخدام البيانات الشخصية
4.1 الشركة ملتزمة بحماية خصوصيتك واحترامها. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة هنا.
4.2 أغراض استخدام البيانات الشخصية
نحن قد نجمع ونستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
4.2.1 إدارة الحساب: لفتح حسابك والحفاظ عليه على منصتنا.
4.2.2 تحسين الخدمة: لتعزيز الخدمات وتحسين وظائف الموقع.
4.2.3 التواصل: لإرسال النشرات الإخبارية والتنبيهات والتحديثات بموافقتك.
4.2.4 تحليل الأداء: لمراقبة وتحليل التفاعلات مع الموقع لتحسينه.
4.2.5 الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات والمتطلبات القانونية.
4.2.6 الوفاء بالعقود: لتنفيذ الاتفاقيات مع المستخدمين أو الشركاء.
4.3 ضرورة البيانات الشخصية
جمع ومعالجة البيانات الشخصية مبررة بالأسباب التالية:
4.3.1 تشغيل الموقع: لتوفير الوصول إلى منصتنا وضمان عمليات سلسة.
4.3.2 منتجات بيانات السوق: لتقديم خدمات بيانات السوق أو منتجات مماثلة في إطار التداول الممول.
4.3.3 الخدمات المخصصة: لتخصيص المحتوى والخدمات حسب التفضيلات الفردية.
4.3.4 الاحتفاظ بالتواصل: للاحتفاظ ببياناتك لأغراض التواصل بشأن حسابك والتحديثات.
4.4 استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع للأغراض التالية:
4.4.1 إدارة الموقع والتحليلات: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في إدارة عمليات الموقع وتحليل سلوك المستخدم لتحسين خدماتنا.
4.4.2 مراقبة تفاعلات المستخدم: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وخدماتنا لتحسين تجربة المستخدم.
4.4.3 تتبع الروابط المفتوحة أو التي تم التفاعل معها في الرسائل: قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع الروابط التي تم فتحها أو التفاعل معها في الرسائل المرسلة إليك.
4.5 الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية من قبل الشركة هي كالتالي:
4.5.1 المصلحة المشروعة: المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة للشركة في حماية وتعزيز أعمالها.
4.5.2 الموافقة: عندما نحصل على موافقتك الصريحة للمعالجة، مثل النشرات الإخبارية أو أغراض التسويق الأخرى.
4.5.3 تنفيذ العقد: للوفاء بالتزامات تعاقدية بينك وبين الشركة.
4.5.4 الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
4.6 أسس قانونية متعددة للمعالجة
4.6.1 قد نعالج البيانات الشخصية بناءً على أكثر من أساس قانوني واحد، حسب الغرض المحدد الذي تُستخدم من أجله البيانات. فيما يلي جدول مفصل يوضح الأغراض، فئات البيانات، والأسس القانونية المقابلة للمعالجة:
| الغرض | فئة البيانات | الأساس القانوني |
| تسجيلك كمستخدم جديد، إصدار بيانات تسجيل الدخول، التحقق من الصلاحية، والسماح بالوصول إلى الخدمات وفقًا للشروط والأحكام | بيانات التسجيل، بيانات الاتصال، بيانات تسجيل الدخول | تنفيذ العقد |
| السماح بالوصول إلى الخدمات | بيانات الاستخدام | تنفيذ العقد |
| إدارة العلاقة معك، توفير الوصول إلى الخدمات والمنتجات المساعدة | بيانات التسجيل، بيانات الاتصال، بيانات الملف الشخصي، بيانات التواصل الأخرى، بيانات الاستخدام | تنفيذ العقد، الامتثال للالتزامات القانونية |
| التسويق المباشر لخدمات الطرف الثالث (مثل المكافآت، العروض) | المصلحة المشروعة (للترويج لخدماتنا، تطوير أعمالنا، تعزيز العلاقات)، الموافقة | |
| التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي | بيانات الاتصال | |
| تحليل الأعمال التجارية (إنشاء تقارير) | بيانات الاستخدام، بيانات التحليلات | المصلحة المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا) |
| تحليلات الويب | المصلحة المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا) |
4.7 التسويق المباشر
4.7.1 امتثالًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، وبناءً على المصلحة المشروعة أو الموافقة، قد تقوم الشركة بإعلامك بشكل دوري حول المنتجات أو الخدمات المشابهة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات الجديدة، العروض الترويجية، المكافآت، والعروض. قد يتم إرسال هذه الإشعارات من خلال:
a) البريد الإلكتروني (أو الرسائل النصية)،
b) وسائل التواصل الاجتماعي، أو (ثالثًا) المكالمات الهاتفية الحية،
c) الإشعارات الفورية (على سطح المكتب و/أو التطبيق.
4.7.2 عند الاعتماد على المصلحة المشروعة، ستوفر الشركة خيار الاعتراض على هذا التسويق المباشر عند التسجيل على موقعنا.
4.7.3 عند الاعتماد على الموافقة، يمكن منح الموافقة من قبلك أثناء عملية التسجيل على موقعنا.
5. الكشف عن البيانات الشخصية
5.1 حماية البيانات والسرية
تلتزم الشركة بضمان حماية وسرية بياناتك الشخصية. فيما يلي نحدد بروتوكولاتنا للكشف عن بياناتك ونقلها، بما في ذلك التحويلات الدولية:
5.1.1 تحديد المستلمين: قد يتم نقل البيانات الشخصية عالميًا إلى الشركات التابعة للشركة والشركات الزميلة ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. تُجرى هذه التحويلات بما يتماشى بدقة مع معايير حماية البيانات لضمان السرية والأمان.
5.1.2 بروتوكولات نقل البيانات الدولية: ننفذ تدابير مثل التشفير، إخفاء الهوية، والاتفاقيات التعاقدية للحفاظ على سلامة وأمان بياناتك أثناء التحويلات الدولية.
5.1.3 السرية والالتزامات القانونية: تُعتبر البيانات الشخصية سرية وقد تُشارك داخل الشركة ومع الشركاء للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية. يلتزم الشركاء باتفاقيات السرية، مما يحد من استخدامهم لبياناتك فقط للأغراض التي تحددها الشركة ووفقًا للوائح المعمول بها.
5.1.4 المستلمون المصرح لهم للبيانات الشخصية: قد تكشف الشركة عن البيانات الشخصية للمستلمين التاليين:
a) الخبراء التكنولوجيون المعينون للحفاظ على تشغيل النظام
b) مقدمو المنصات الذين يدعمون تقديم الخدمات
c) مقدمو خدمات الدفع/المؤسسات الائتمانية لتسهيل معاملات العملاء
d) السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية كما يقتضي القانون
e) وكالات منع الاحتيال، وخدمات المصادقة والتحقق والفحص
f) مقدمو خدمات تقرير البيانات لتلبية الالتزامات التنظيمية
g) المستشارون الخارجيون، بما في ذلك المدققون الداخليون والخارجيون
h) مسؤول حماية البيانات في الشركة، والذي قد يكون كيانًا خارجيًا
5.1.5 لامتثال القانوني: قد تكشف الشركة عن البيانات الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك، أو وكالات إنفاذ القانون، أو المسؤولون الحكوميون. كما يمكن مشاركة البيانات لمنع الضرر، مكافحة الأنشطة غير القانونية، فرض الشروط والأحكام، أو دعم الوظائف المؤسسية، كل ذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
5.1.6 إشعار المستلمين: في الحالات التي يطلب فيها الفرد تصحيح أو حذف أو تقييد معالجة بياناته الشخصية، ستقوم الشركة بإبلاغ المستلمين من الأطراف الثالثة ذات الصلة لضمان الامتثال لهذه الطلبات.
5.1.7 انتقال الأعمال: في حالة إعادة تنظيم الشركة، الاندماج، أو البيع، قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية أو نقلها كجزء من عملية انتقال الأعمال. ستطبق الشركة تدابير وقائية للحفاظ على سرية وسلامة معلوماتك.
5.1.8 امتثال الأطراف الثالثة: لا تسمح الشركة لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. يُصرح لهذه الأطراف فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، وفقًا لتعليمات الشركة وامتثالًا للقوانين المعمول بها. يجب على أي مستلم من طرف ثالث الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات أو التشريعات المعادلة في نطاقهم القضائي، مما يضمن نفس مستوى حماية البيانات الذي تحافظ عليه الشركة. باستخدام خدماتنا أو الوصول إلى منصتنا، فإنك تقر وتوافق على الكشف عن بياناتك الشخصية ونقلها كما هو موضح في هذا البند.
6. مواقع الأطراف الثالثة
6.1 توفر الشركة روابط لمواقع أو معلومات خارجية كخدمة. النقر على هذه الروابط يعيد توجيه المستخدمين بعيدًا عن موقع الشركة.
6.2 من المهم ملاحظة أن الشركة لا تؤيد أو ترعى هذه الأطراف الثالثة أو مواقعها.
6.3 يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية استخدامهم لهذه الروابط الخارجية، وفقًا لشروط وإشعارات الخصوصية لمواقع الأطراف الثالثة المعنية.
7. منتديات المستخدمين
7.1 المشاركة في منتديات المستخدمين على هذا الموقع أو من خلال روابط تعيد التوجيه إلى منصات طرف ثالث مثل Discord أو Telegram تعني الإقرار بأن المعلومات المشتركة قد تكون متاحة ويستخدمها أفراد آخرون.
7.2 تخلي الشركة مسؤوليتها عن الممارسات أو الإجراءات التي يقوم بها أطراف ثالثة يجمعون ويستخدمون البيانات التي يكشف عنها المستخدمون علنًا في منتديات الموقع.
7.3 يُنصح المستخدمون بممارسة الحذر والتقدير عند الكشف عن معلومات شخصية أو حساسة في مثل هذه المنتديات.
8. معلومات أجهزة الهاتف المحمول
8.1 تعتمد الشركة على مقدمي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة لتحليل متعمق لتطبيقات الهاتف المحمول. يهدف هذا التحليل إلى تحسين الأداء، تتبع أنماط الاستخدام، وتصحيح الأخطاء المكتشفة في التطبيقات بسرعة.
8.2 تشمل التقارير المتولدة بيانات الاستخدام المجمعة، أنماط التصفح، معلومات الجهاز، وتفاصيل أخطاء التطبيق.
9. الاحتفاظ بالبيانات
9.1 سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية، محاسبية، أو تقريرية.
9.2 تعتمد المعايير التي نستخدمها لتحديد ما هو “ضروري” على طبيعة البيانات الشخصية المعنية. تتمثل ممارستنا المعتادة في تحديد ما إذا كانت هناك قوانين (مثل متطلبات الترخيص، الضرائب، أو قوانين الشركات) تسمح أو تلزمنا بالاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لفترة معينة. في مثل هذه الحالات، سنحتفظ بالبيانات الشخصية لأقصى فترة يسمح بها القانون المعمول به. إذا لم تكن هناك قوانين من هذا القبيل، فسنحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للدفاع عن أنفسنا ضد أي مطالبات أو إجراءات قانونية.
9.3 عندما لا تكون بياناتك الشخصية مطلوبة بعد الآن، سنقوم إما بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
10. استخدام الروبوتات الآلية للدردشة
10.1 قد تستخدم الشركة روبوتات الدردشة كنقطة اتصال أولية بين الشركة ومستخدميها لتسهيل تفاعلات خدمة العملاء.
10.2 تستخدم الشركة الروبوتات الآلية حصريًا كنقطة الاتصال الأساسية لتصنيف استفسارات المستخدمين. تُحال الاستفسارات التي تقع خارج المعايير المحددة مسبقًا، مثل تلك التي لم تتم معالجتها في قسم الأسئلة الشائعة أو الموارد المماثلة، إلى وكلاء بشريين لمزيد من المساعدة. يتم الإشراف على استخدام الروبوتات الآلية بواسطة وكلاء بشريين.
11. أمن البيانات
11.1 لقد طبقنا تدابير أمنية لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان العرضي، الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الكشف. للامتثال للقانون، نستخدم تقنيات التشفير القياسية في الصناعة لتشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، مما يضمن السرية والسلامة في جميع الأوقات.
11.2 نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية لأولئك الموظفين، الوكلاء، المقاولين، والأطراف الثالثة الذين لديهم حاجة مشروعة لمعرفة ذلك لأغراض تجارية. سيعالجون بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا أو بناءً على أساس قانوني، فضلاً عن واجب السرية الخاص بهم.
11.3 بينما نتخذ كل الاحتياطات المعقولة، لا يمكن للشركة ضمان الحماية المطلقة ضد الوصول غير المصرح به أو الانتهاكات. في حالة حدوث خرق للبيانات، ستقوم الشركة بإجراء تقييم شامل للمخاطر وإبلاغ الأفراد المتضررين وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها.
12. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
12.1 وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يحق لك طلب تأكيد منا بشأن معالجة بياناتك الشخصية وسنوفر لك الوصول إلى المعلومات التالية بفواصل زمنية معقولة:
a) ما هي البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛
b) الأسباب التي نعالج بياناتك من أجلها؛
c) المستلمون الذين قد تكون بياناتك قد كُشفت لهم؛
d) المدة التي نعتزم الاحتفاظ ببياناتك خلالها (إذا أمكن)؛
e) ما إذا كنا ننقل بياناتك والضمانات التي لدينا لحماية بياناتك؛
f) حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؛
g) عملية تقديم شكوى؛
h) مصدر بياناتك الشخصية؛
i) ما إذا كنا قد استخدمنا أي قرارات آلية أو ملفات تعريفية وأي معلومات ذات صلة.
12.2 الحق في التصحيح – يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة المتعلقة بك. يرجى إبلاغنا بأي تغييرات، وسنتخذ خطوات معقولة لتحديث البيانات. إذا كان التغيير يتعلق ببيانات لا يمكن تعديلها عبر ملفك الشخصي، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
12.3 الحق في المحو – يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
a) لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها؛
b) قمت بسحب موافقتك (إذا كنا نعتمد على الموافقة) وليس لدينا أساس قانوني آخر لمعالجة بياناتك؛
c) لقد مارست حقك في الاعتراض بنجاح (موضح أدناه)؛
d) تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني؛
e) يوجد التزام قانوني بحذف البيانات التي نخضع لها.
12.4 الحق في تقييد البيانات – يحق لك طلب تقييد (أي التخزين دون معالجة) بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
a) يتم الطعن في دقة بياناتك (وفقًا لحق التصحيح)، لفترة تمكننا من التحقق من دقة البيانات؛
b) المعالجة غير قانونية وتعارض حذف بياناتك الشخصية؛
c) لم نعد بحاجة إلى البيانات للأغراض التي جُمعت من أجلها، لكنك تحتاجها لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية؛
d) لقد مارست حقك في الاعتراض، وتتم التحقق من أسبابنا المشروعة لتجاوز اعتراضك.
12.4.1 بعد طلب التقييد، باستثناء تخزين بياناتك الشخصية، يجوز لنا معالجتها فقط:
a) بموافقتك؛
b) لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية؛
c) لحماية حقوق فرد آخر أو كيان قانوني؛
d) لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة.
12.5 الحق في نقل البيانات – يحق لك طلب بياناتك الشخصية بتنسيق يسهل قراءته بواسطة الآلات أو نقلها مباشرة إلى جهة تحكم أخرى في البيانات، إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا ودون الإضرار بحقوق الآخرين. ينطبق هذا الحق فقط إذا:
a) كانت المعالجة مبنية على موافقتك أو على تنفيذ عقد معك؛
b) تمت المعالجة بوسائل آلية.
12.6 الحق في الاعتراض على معالجة معينة – يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا تمت لمهام المصلحة العامة أو لمصالحنا المشروعة (كما هو موضح في القسم 5.2). إذا كنا نعالج بياناتك لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض في أي وقت، بما في ذلك الملفات التعريفية المتعلقة بهذا التسويق.
12.7 الحق في سحب الموافقة – إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو تحديث تفضيلاتك في صفحة ملفك الشخصي. سحب الموافقة لا يؤثر على قانونية أي معالجة تمت قبل السحب. إذا لزم الأمر، سنقيم ما إذا كان هناك أساس قانوني بديل لمعالجة بياناتك.
12.8 الحق في تقديم شكوى – يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإشرافية ذات الصلة، مثل مفوض المعلومات وحماية البيانات. إذا كنت تقيم في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. ومع ذلك، نشجعك على محاولة حل أي مشكلات معنا أولاً قبل الاتصال بالهيئة.
12.9 يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@funderpro.com.
12.10 حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”)
12.10.1 بالنسبة لسكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين هم مستخدمون مسجلون في أي مواقع تتضمن إشعار الخصوصية هذا، يسمح القسم 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا بطلب وإزالة المحتوى أو المعلومات المنشورة علنًا.
12.10.2 امتثالًا لقانون حماية المستهلك في كاليفورنيا، يوضح إشعار الخصوصية هذا فئات البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة وتعالجها وتكشف عنها، إلى جانب مصادر البيانات والأغراض التجارية لهذه الإجراءات.
12.10.3 بموجب قانون كاليفورنيا، يجوز لك أيضًا طلب، حتى مرتين خلال فترة 12 شهرًا، معلومات بشأن جمع الشركة واستخدامها والكشف عن بياناتك الشخصية. يشمل ذلك:
a) فئات البيانات الشخصية التي تم جمعها ومصادرها خلال الـ 12 شهرًا السابقة.
b) الأسباب التجارية أو التجارية لجمع أو استخدام أو الكشف عن تلك البيانات.
c) فئات الأطراف الثالثة التي تم الكشف لها عن البيانات خلال الـ 12 شهرًا السابقة.
12.10.4 علاوة على ذلك، عند تلقي طلب يمكن التحقق منه يؤكد هويتك، يمكنك الاستفسار عن القطع المحددة من البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك و/أو مشاركتها مع أطراف ثالثة في الـ 12 شهرًا السابقة.
12.10.5 كما تحتفظ بالحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي جمعناها أو نحتفظ بها، مع مراعاة بعض القيود المحددة في قانون كاليفورنيا.
12.10.6 لمعالجة طلبك، يجب عليك تقديم بيانات شخصية محددة للتحقق من هويتك كما يقتضي قانون حماية المستهلك في كاليفورنيا. قد يشمل ذلك اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك الفعلي، رقم هاتفك، وتفاصيل حول علاقتك بنا.
12.10.7 لا تمارس الشركة أي ممارسات تمييزية بناءً على ممارسة هذه الحقوق.
13. ملفات تعريف الارتباط
13.1 يستخدم موقع الشركة ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ماهية ملفات تعريف الارتباط، أي ملفات تعريف الارتباط نستخدمها، كيف ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يتم إنشاؤها، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
14. التسجيل: تسجيل المحادثات الهاتفية والاتصالات الإلكترونية
14.1 تقوم الشركة بتسجيل ومراقبة ومعالجة أي محادثات هاتفية و/أو اتصالات إلكترونية بين الشركة وبينك مثل الهاتف، الفاكس، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الرسائل الإلكترونية، سواء بدأت من جانب الشركة أو من جانبك. يتم تسجيل و/أو مراقبة و/أو معالجة جميع هذه الاتصالات من قبل الشركة بما في ذلك أي محادثات هاتفية و/أو اتصالات إلكترونية تؤدي أو قد تؤدي إلى معاملات أو خدمات طلبك حتى لو لم تؤد هذه المحادثات أو الاتصالات إلى إتمام هذه المعاملات. قد يتم تسجيل محتوى المحادثات و/أو الاتصالات الشخصية ذات الصلة معك عن طريق المحاضر أو الملاحظات.
15. الأمان
15.1 تعتبر خصوصية وسرية معلوماتك الشخصية ذات أهمية أساسية بالنسبة لنا. تتخذ الشركة جميع التدابير الأمنية المناسبة لحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل غير المصرح به، الكشف، أو تدمير البيانات والمعلومات الشخصية.
15.2 تحد الشركة من الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات المحددة من أجل تشغيل أو تطوير أو تحسين خدماتنا. هؤلاء الأفراد ملزمون باتفاقيات السرية وسيخضعون لعقوبات إذا فشلوا في الوفاء بهذه الالتزامات. علاوة على ذلك، يمكن مشاركة البيانات الشخصية فقط مع الأطراف المذكورة في قسم الكشف عن البيانات الشخصية المذكور أعلاه.
15.3 البيانات الشخصية التي تقدمها فيما يتعلق بشراء تحدي أو المشاركة في مرحلة التداول الممول لـ FunderPro محمية. يمكن للعميل الوصول إلى هذه المعلومات باستخدام كلمة مرور مختارة، والتي يجب أن تظل آمنة ولا تُشارك مع أطراف ثالثة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تخزين هذه المعلومات بأمان على خوادم الشركة، مع تقييد الوصول إلى الموظفين المصرح لهم فقط من خلال حقوق الوصول المناسبة. تستخدم الشركة تقنيات التشفير لحماية هذه البيانات ومنع الوصول غير المصرح به.
16. التغييرات في إشعار الخصوصية الخاص بالشركة
16.1 تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذا الإشعار دون إشعار إضافي لك، شريطة ألا تقلل التغييرات بشكل كبير من حقوقك بموجب هذا الإشعار. إذا أجرت الشركة تغييرات جوهرية على هذا الإشعار، ستُعلمك الشركة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الصفحة الرئيسية للشركة أو بتغيير نسخة الوثيقة بما في ذلك تاريخ التحديث الذي سيكون مرئيًا في الصفحة الأولى من هذه الوثيقة. ستكون النسخة الأحدث والسائدة من هذا الإشعار متاحة دائمًا على https://funderpro.com/privacy-notice/. سيصبح أي إشعار منقح ساري المفعول فور نشره على موقع الشركة.
17. إخلاء المسؤولية القانونية
17.1 تحتفظ الشركة بالحق في الكشف عن معلوماتك الشخصية القابلة للتعرف عليها كما يقتضي القواعد واللوائح وعندما تعتقد الشركة أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو للامتثال لإجراء قضائي، أمر محكمة، أو عملية قانونية تم تقديمها.
17.2 لن تكون الشركة مسؤولة عن سوء الاستخدام أو فقدان المعلومات الشخصية الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط على موقع (مواقع) الشركة التي لا تمتلك الشركة الوصول إليها أو السيطرة عليها.
17.3 لن تكون الشركة مسؤولية عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية، كلمات المرور، أسماء المستخدمين، أو تفاصيل تسجيل الدخول بسبب سوء الاستخدام، فقدان كلمات المرور، التدخل الإهمالي أو الخبيث، أو أي سبب آخر.
18. تواصل معنا
19.1 للاستفسارات بشأن فترة الاحتفاظ بالبيانات التي تقدمها لنا أو لأي أسئلة أخرى تتعلق بخصوصية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@funderpro.com.